萬科服務海大科學園物業管理工作,旗下高端酒店招聘管理崗位,本崗位萬科正編。
內部酒店無業績要求,重視工作專業度與服務質量。
崗位職責:
1.負責客房部的整體經營和運作;分配督導員工工作,制定工作計劃。
2.確保部門成本及各項費用,得以良好的控制。
3.根據酒店的運營標準,隨時對房間,公區和設施設備及各項物品進行檢查。
4.檢查客房部的設施和管理,提升本部門整體工作質量及工作效率。
5.做好每月的培訓計劃和實施,完成員工的每月質量考核評估,并做好記錄。
6.制定每日每周每月計劃衛生計劃并進行實施檢查。
7.做好入住客人滿意度回訪。
8.做好VIP客人房間布置與接待。
任職要求:
1. 45歲以下,男女不限。
2. 有四星級或以上品牌酒店、或中高端連鎖酒店客房管理工作經驗。
3.熟悉客房部專業知識,熟練使用手機軟件、電腦。
4.掌握熟悉客房管理、服務流程和質量標準。
5.具有組織協調能力、應變能力、經營能力、文字表達能力和信息管理能力。
6.有酒店PA技工經驗、有籌開經驗。
工作時間:
9:00-18:00 雙休