工作職責:
1.熟悉業務:熟悉各種業務的辦理手續、操作規程、資費標準、銷售流程等。對于大客戶要充分體現優先、優質的原則;
2.營業準備:工作前必須提前做好各項準備工作,如客戶資料擺放、找零備用金兌換、配件終端陳列等等,認真做好交接班工作,確保營業廳前臺工作有序進行; 需求上報及時上報卡片、配件、終端及營業廳辦公用品需求,并及時熟悉卡品、配件、終端的相關政策; 業務受理認真負責的為客戶受理業務,做到準確無差錯,讓客戶滿意;
3.業務推薦:積極主動地向客戶推薦新業務、配件、終端、服務,如客戶需要,應耐心作詳細地介紹。
職位要求:
1.懂計算機操作
2.口頭表達能力強
3.極強的親和力和服務意識
4.高度的工作熱情,學習欲望強烈
職位福利:帶薪年假