崗位職責:
1、戰略規劃與執行:參與制定酒店的中長期發展戰略規劃,確保酒店運營目標與總體戰略保持一致;
制定年度運營計劃和預算,并監督各部門執行,確保計劃的有效實施。
2、運營管理:監督各部門的日常運營工作,確保酒店各項服務標準和流程得到嚴格執行;定期召開運營會議,分析運營數據,識別問題并制定改進措施;協調各部門之間的合作,優化資源配置,提高運營效率。
3、市場營銷與品牌建設:與銷售部門合作,制定市場營銷策略,擴大酒店市場份額;參與酒店的品牌建設和推廣活動,提升酒店知名度和品牌形象。
4、財務管理:監控酒店的財務狀況,確保各項財務指標達到預期目標;審核各部門的預算和費用支出,控制成本,提高盈利能力。
5、人力資源管理:參與招聘、培訓和考核等工作,建立和維護高效、穩定的員工隊伍。
關注員工發展,提供職業晉升機會和激勵措施,提高員工滿意度和忠誠度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,酒店管理、旅游管理、工商管理等相關專業。
2、十年以上酒店行業工作經驗,其中至少3年以上酒店運營管理崗位經驗。
3、熟悉財務管理、市場營銷和人力資源管理等方面的知識。
4、優秀的領導力、溝通能力和決策能力。
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