崗位職責:
1. 數據分析和統計:需要通過對網站或產品的訪問量、用戶行為、轉化率等數據進行分析和統計,以了解產品的運營狀況和用戶需求,為后續決策提供數據支持。
2. 用戶運營:需要與用戶進行溝通和互動,了解用戶需求、收集用戶反饋,并根據用戶需求進行產品調整或優化,提高用戶體驗。
3. 競品調研:需要對競爭對手的產品、市場動態進行調研,了解行業趨勢和競爭態勢,給出對產品的競爭策略和優化建議。
4. 內容管理:需要負責網站或產品的內容管理,包括策劃和發布優質的原創內容,管理和維護網站的信息結構和頁面布局,提高用戶黏性和轉化率。
5. 社交媒體運營:需要在各大社交媒體平臺進行宣傳推廣和用戶互動,提高產品的知名度和傳播力,吸引用戶訪問和參與。
6. 市場推廣:需要制定并執行市場推廣計劃,包括線上和線下的推廣活動,提高產品的曝光度和注冊量,擴大用戶基礎。
7. 客戶服務:需要及時回復用戶的問題和反饋,處理用戶的投訴和糾紛,保持良好的客戶關系,提高用戶滿意度和忠誠度。
任職要求:
1.大專及以上學歷,新聞、廣告、市場營銷專業優先
2.有品牌賬號新媒體運營(含公眾號、視頻號、知乎、小紅書等)工作經驗
3.IT培訓公司工作經歷優先,具有跨界資源優先
4.性格活潑、外向,抗壓能力強,做事嚴謹,風險意識強
5.愿意嘗試上鏡直播
福利待遇:不定期團建 下午茶 節日福利等
工作時間:周一至周五 8:30---17:30 周末雙休 法定節假日 五險一金
杭州 - 西湖
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