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更新于 1月15日
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市場運營經理

8千-1萬
  • 青島李滄區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

一、市場調研與分析
  1. 行業研究
    • 密切關注工業園區相關的宏觀經濟形勢、政策法規變化，如產業升級政策、土地使用政策等。分析這些政策對園區市場定位和運營的潛在影響。例如，當政府出臺鼓勵新興產業入駐園區的政策時，要考慮如何調整園區的招商策略以吸引這些產業。
    • 研究工業地產行業的發展趨勢，包括競爭對手的動態、市場需求的變化等。定期收集和分析同區域其他工業園區的租金水平、配套設施、服務內容等信息，以便制定具有競爭力的市場策略。例如，通過實地調研和網絡信息收集，對比周邊園區的廠房租金優惠政策，評估本園區的租金定價是否合理。
  2. 園區市場調研
    • 深入了解本工業園區的優勢和劣勢，包括地理位置、交通便利性、基礎設施建設、產業聚集程度等方面。對園區內的企業進行調查，了解它們對園區服務、設施的滿意度和改進建議。例如，通過問卷調查和企業訪談的方式，詢問企業對園區物流配送設施的使用體驗，發現問題并尋找優化的方向。
    • 分析園區的市場細分情況，確定目標客戶群體。根據園區的產業定位，如制造業、高新技術產業等，明確潛在客戶的行業特點、企業規模等因素。例如，如果園區主要定位為高新技術產業園區，那么目標客戶可能是科技研發型企業、創新型初創企業等，要針對這些企業的需求制定招商和運營計劃。
二、招商與租賃管理
  1. 招商策略制定
    • 根據市場調研結果，制定園區的招商策略。包括確定招商渠道（如網絡招商平臺、行業展會、中介合作等）、招商優惠政策（如租金減免期、裝修補貼等）、招商宣傳方案（如制作宣傳冊、拍攝園區宣傳片等）。例如，針對目標客戶為高新技術企業的情況，選擇在科技展會、創新創業論壇等場合進行園區的招商宣傳，同時提供一定的租金減免和研發設備購置補貼等優惠措施。
    • 建立和維護與潛在客戶的良好關系，通過電話溝通、郵件往來、實地拜訪等方式，積極推廣園區。對有入駐意向的客戶進行跟蹤服務，及時解答他們的疑問，安排實地考察等活動。例如，當有科技企業對園區表示初步興趣后，及時安排專人帶領企業負責人參觀園區的研發辦公樓、數據中心等重點設施，并詳細介紹園區的配套服務和優惠政策。
  2. 租賃業務管理
    • 負責園區廠房、辦公樓等物業的租賃業務，包括租賃合同的起草、審核和簽訂。在合同中明確租賃面積、租金標準、租賃期限、雙方的權利和義務等重要條款。例如，在起草租賃合同條款時，要根據園區的實際情況和市場行情，合理確定租金遞增方式，同時規定租戶在使用園區公共設施的責任和義務。
    • 跟蹤租賃業務的執行情況，確保租戶按時繳納租金，及時處理租賃過程中的問題，如租戶提前解約、面積變更等情況。當租戶提出提前解約時，要按照合同約定處理相關事宜，如沒收押金、結算租金等，并及時尋找新的租戶填補空缺。
三、園區運營與客戶服務
  1. 運營規劃與協調
    • 制定園區的整體運營規劃，包括基礎設施維護計劃、公共服務設施的運營管理（如餐廳、宿舍、會議室等）、園區活動組織等方面。例如，制定園區的年度基礎設施維護預算，安排電力系統、給排水系統等設施的定期檢修時間。
    • 協調園區內各部門之間的工作，如物業管理部門、工程維修部門、保安部門等，確保園區的日常運營順暢。當園區舉辦大型活動時，組織各部門共同協作，保障活動的安全、有序進行。例如，在舉辦產業交流活動時，協調保安部門負責現場秩序維護，物業管理部門負責場地清潔和設施準備，工程維修部門確保電力、網絡等設備正常運行。
  2. 客戶服務管理
    • 建立園區客戶服務體系，設立客戶服務熱線、服務窗口等渠道，及時處理租戶的投訴和建議。對租戶的投訴要進行記錄、跟蹤和反饋，確保問題得到有效解決。例如，當租戶投訴園區內停車困難時，及時安排相關部門研究解決方案，如增加停車位、優化停車管理系統等，并將處理進度和結果反饋給租戶。
    • 定期組織租戶滿意度調查，根據調查結果改進園區的服務和運營。例如，通過每季度一次的滿意度調查，發現租戶對園區的物流配送服務滿意度較低，就可以通過引進專業物流服務公司或者優化園區內物流通道等方式來提升服務質量。
四、品牌建設與推廣
  1. 品牌定位與策略
    • 確定園區的品牌定位，根據園區的產業特色、地理位置、服務優勢等因素，打造具有辨識度的品牌形象。例如，如果園區位于交通樞紐附近，且以高端制造業為主要產業方向，品牌定位可以是 “交通便捷的高端制造業集聚園區”。
    • 制定園區品牌推廣策略，包括線上推廣（如網站優化、社交媒體營銷、網絡廣告等）和線下推廣（如參加行業展會、舉辦園區開放日、在周邊地區進行廣告投放等）方式。例如，建立園區官方網站，展示園區的優勢、入駐企業案例、最新動態等內容，并通過搜索引擎優化（SEO）提高網站在搜索結果中的排名。
  2. 品牌活動與合作
    • 策劃和組織品牌活動，如產業研討會、技術交流會、企業聯誼會等，提升園區品牌的知名度和影響力。這些活動不僅可以加強園區內企業之間的交流與合作，還可以吸引潛在客戶。例如，每年舉辦一次園區內的高新技術成果展示會，邀請行業專家、潛在客戶等參加，展示園區的創新成果和企業實力。
    • 積極尋求與外部機構的合作，如與行業協會、高校、科研機構等建立戰略合作伙伴關系，共同開展項目合作、人才培養等活動，提升園區品牌的價值。例如，與當地高校合作建立實習基地，為園區企業輸送人才的同時，也提升了園區在人才培養方面的品牌形象。

工作地點

南北極制冷配件3號樓3樓8316

職位發布者

時女士/人事

三日內活躍
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公司Logo青島君泰福實業集團有限公司
青島君泰福集團，于1989年成立，位于青島市李滄區合川路19號，地處青島市中心區域，坐落于李滄區東部，地理位置優越，交通十分便利，是李滄區政治、文化、金融、商貿、居家、旅游中心，以及青島市區發展和居住環境變化最大、商業氛圍和發展前景最好的區域。集團旗下設有十幾個實體公司，分為五大板塊分別是：物流運輸板塊、汽車板塊、建筑工程板塊、貿易板塊及民生板塊，現有員工1300余人。集團自成立以來，始終堅持“誠信立足，創新致遠”的發展理念；全力打造“君者聚商，泰然共贏”的君泰品牌；努力塑造“永不滿足，追求卓越”的君泰人精神；不斷提升企業綜合實力，培養高素養的員工隊伍,為社會大眾提供更優質的服務。
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