一、崗位職責:
1、物流費用的數據處理:
1)完善前日發貨數據表格,生成運費模板,統計需要結算的物流公司名稱。
2)每日中午12點前完成線下平臺運費返填,下班之前完成線上運費返填,并將相關報表上報財務。
2、備貨管控
1)結合運費模板,及時跟進平臺退款進度,確保客戶退款流程順暢無阻礙。
2)完成當日平臺“待發貨”數據
3、客戶物流信息查詢觀察和了解各物流公司的費用動態
1)關注發貨詳情,接收客戶、客服物流查單,做到及時準確回應,回復,不得故意拖延、回避。
2)實時對接物流公司運價變動,嚴格依照物流公司最新運價結算客戶運費以及物流公司承運費用。
4、當日訂單物流排班
1)熟練物流公司方式及路線,按照客戶要求安排對應物流公司承運貨物,認真核對不得出現排錯,排漏。
5、協助與配合工作
1)按時保質保量完成領導交代的各項工作,不斷提高自身的業務技能和應變能力。
2)配合其他部門日常的工作;
二、崗位要求:
1、大專及以上學歷,較強的數據分析能力、有責任心、溝通協調能力強,有團隊合作精神 ;
2、能夠熟練使用辦公軟件,主要是EXCEL運用能力,熟練函數公式;
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