職位描述
網絡客服售前客服
崗位職責：
1、負責天貓店鋪的客服工作（無需打電話）主要為店鋪售前接待 ；
2、通過旺旺、千牛平臺解答顧客對產品的疑問，接待客戶、促成訂單成交；
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題；
4、處理日常客戶的訂單及跟蹤服務。
崗位要求：
1、電腦操作熟練，打字速度快，每分鐘60字及以上；
2、有親和力，有良好的服務意識，對待工作有耐心；
3、有責任感、上進心、思維清晰敏捷；
4、談吐大方，尊重他人。
公司福利：
1、入職購買社保；
2、基本福利：帶薪年假，享有國家規定的法定節假日及帶薪年假，婚假，產假；節日禮品；
3、獎勵：對于在工作中表現優秀的團隊和個人，提供獎勵；
4、精彩紛呈的主題活動：電商大促晚會，趣味團建，下午茶等；
5、完善的薪資及晉升體系；
6、培訓部內訓及部門專業知識技能的各種培訓。
交通路線：BRT、公交在高新大道BRT光谷大道站和光谷大道陸景苑小區站下車，皆可到達。
職位福利：全勤獎、帶薪年假、團隊氣氛活潑、多次晉升機會
工作地點
武漢洪山區新玉路與光谷大道交叉口西南60米聚賢樓A座3樓303
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職位發布者
吳女士/人事專員
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卡實信息技術(武漢)有限公司卡實信息技術（武漢）有限公司主要以淘寶、京東、拼多多以抖音等多平臺為依托的店鋪銷售加抖音直播一家多元化公司，公司員工平均年齡在25歲左右，公司以高質量產品為基礎走出店鋪加直播新路線，公司擁有專業的直播團隊以及專業化店鋪運營人員完善售后團隊每個人在這里都會有自己適合的角色。2019年為卡實信息技術（武漢）有限公司元年2020年-2022年為卡實信息技術（武漢）有限公司蓬勃發展奮進的一年不忘初心，砥礪前行一直是我們前進動力，我們一貫宗旨是員工與公司共同發展，優秀的公司少不了優秀的團隊，公司非常注重核心的團隊建設和人才的培養、注重團隊凝聚力，充分發揮員工的優勢價值，有人性化的獎懲機制和考核機制，不定期隊優秀員工進行嘉獎。在這里有良好的工作氛圍，有較大的發展空間以及職位晉升機會，敞開的平臺歡迎你的加入！
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