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更新于 10月29日

技術服務工程師

5千-8千
  • 蘭州皋蘭縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

硬件產品
一、技術工作:
1.參與產品技術文件編寫;
2.根據客戶需求編寫項目;
3.客戶現場技術服務--采圖制圖;
4.根據市場使用情況,提出產品改進建議和方案;
5.及時處理客戶在使用產品過程中出現的問題,并做好故障記錄,及時反饋信息;
6. 跟蹤并分析其他公司產品優點,為產品提升提供建議。
二、服務工作:
1.管理所負責區域產品,每月進行一次盤點上報于服務助理統計,損壞產品及時寄回公司;
2.維護好公司與客戶之間的良好關系;
3.負責產品使用培訓;
4.協助銷售做好客戶接待和客戶關系維護工作;
5.負責對公司企業文化和經營理念的宣傳與推廣,樹立良好的企業口碑與形象。

工作地點

蘭州中川國際機場

職位發布者

付女士/人事專員

昨日活躍
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公司Logo福建漢特云智能科技有限公司
福建漢特云智能科技有限公司成立于2019年6月,是一家專注于人工智能技術研究和產品應用,集研發、生產、銷售、運營服務于一體的高新技術企業,主要開發基于自動駕駛技術的多用途(環衛、安保、物流與接駁等領域)智能機器人。公司秉承“價值·執行”的方針,樹立“仰望星空·腳踏實地”的理念,夯實“市場導向、產品為根、技術為魂、以人為本”的經營思想,制定“整體跟進、局部突破、海納百川、厚積薄發”的發展戰略,致力于科技與人文相融合,將人工智能產品賦能到日常生活工作當中,服務萬眾,實現美好生活、清潔環境的愿景!公司基于“135產品戰略”布局規劃適用于景區、園區、社區、廠區及校園等特定區域的自動駕駛產品,即:搭建一個通用的技術架構,實現軟硬件分離,硬件模塊標準化、軟件系統協同統一;搭建三款不同尺寸級別的智能電動底盤平臺;在此平臺上完成自動駕駛清掃消殺機器人(笨小衛)、智能服務機器人(笨小寶)、物流配送機器人(笨小遞)、垃圾分類機器人(笨小類)、無人接駁機器人(笨小漢)、智能消殺機器人(笨小新)六款產品研發。笨系列產品落地市場,與省內外諸多企業及院校建立了良好的合作關系,產品已陸續投放至聚春園酒店、萬頤養老中心、莆田動車站、北京冰立方場館、廈門國貿、倉山智能產業園、電信、融僑中心、塞德伯國際學校、金港灣學校、麗茲公館、潤城潤景、互聯網小鎮等50多個場景進行使用,涵蓋酒店、養老中心、動力/地鐵站、展館、商城&商場、學校、社區、產業園區等10多個領域,取得了不錯的市場反饋。機器人曾參與福建“百所中小學公益消殺”愛心活動,義務為屏東中學、金山中學等多所校園進行消殺,先后參加北京服貿會、廈門98洽談會、數字峰會、榕博會等活動,獲得社會廣泛的關注和認可。在中央電視臺1套、4套、13套、福建新聞頻道、東南衛視等采訪播出。項目榮獲2020年全國雙創大賽優勝獎(初創組全省唯一)、福州賽區第一名;清華校友三創大賽全球總決賽優勝獎;22屆高交會優秀產品獎(笨小衛、笨小寶);2021年“植根榕城”福州市優秀創業項目資助一等獎等。公司自成立以來已申請相關專利和軟著70余項(其中發明專利有30余項),已授權專利和軟著41項,商標24項。參與編制國家標準2項,主導福建省地方標準1項,福州市地方標準1項。目前我公司已研發出3款自動駕駛底盤平臺、打造了5款服務機器人,投放市場約200臺,遍布10幾個城市,為近100個場景提供機器人服務。目前研發人員有70余人,碩博士學歷占30%以上,擁有加拿大工程院院士、清華大學、北理工博士等數十位核心骨干。這些人才分別來自汽車行業、自動駕駛行業、域控制器、云平臺等技術領域,有著平均10年以上的研發經驗。創新技術不僅逐年增多而且其關鍵技術、創新點的含量也越來越高,從而市場競爭力與占有率在同行中處于領先地位。公司總裝工廠位于金山科技企業孵化器,總裝工廠人員入口與零配件入口分隔,便于人流及物流管控。工廠主要功能滿足主品試制、量產、試驗檢測、客戶參觀體驗、教育訓練等。漢特云做為專業的技術提供方,在持續自動駕駛技術平臺、底盤平臺、5G智能云控平臺技術的同時,可根據不同行業、不同場景進行產品定制化功能開發,并與之形成配套的產品系統架構和配套場景應用功能。與國內外諸多企業建立良好的合作關系,提供“線控底盤+自動駕駛+網聯云控”整體解決方案及服務。
公司主頁
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