崗位職責:
1、 負責幫助客戶完成產品分析方法的建立和調試、進行客戶應用培訓、解決客戶相關產品的技術問題;
2、 為客戶提供臨床技術服務,并與客戶維系良好關系,提高客戶滿意度;
3、負責收集產品在使用過程中出現的問題以及用戶的反饋信息,及時匯總報告,以及協助研發部對已有產品的改進和新產品的研發;
4、 積極配合銷售和市場的市場活動,提供必要的技術支持;
任職要求:
1、 本科或以上學歷,醫學檢驗、藥物分析、儀器分析、藥學、或化學等相關專業;
2、 熟練使用Waters或AB液相色譜串聯質譜儀;
3、 良好的溝通及表達能力,善于與客戶交流;
4、 具備一定的英文水平,能夠查閱、讀懂相關的英文文獻;
5、 具備良好的抗壓能力,能接受一定頻率的出差,以及具備良好的個人職業素養。
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