工作內(nèi)容:
1.針對服務企業(yè)提供標準化服務,提高客戶滿意度;
2.通過SAP風險檢查模塊,對企業(yè)財務質(zhì)量及風險進行管控;
3.定期反饋服務進程,保持同客戶的常態(tài)化溝通,及時了解企業(yè)現(xiàn)況并解答相關(guān)問題;
4.挖掘客戶需求,推薦增值服務;
5.對到期客戶進行續(xù)費溝通,完成續(xù)費指標;
6.執(zhí)行標準化SOP流程;
職位要求:
1.有良好的服務意識,了解企業(yè)主不同階段的需求點,掌握常見的服務手段;
2.善于溝通、語言表達清晰(重要);
3.有2年以上財務工作經(jīng)驗,熟悉稅控器等工具操作,有代賬工作經(jīng)驗者優(yōu)先(溝通能力強者財務經(jīng)驗要求可放寬,不局限于代賬行業(yè));
4.熟練使用辦公軟件(word、excel等)操作;
5.年齡在30歲以下,抗壓能力強(重要);
6.同等條件下優(yōu)先考慮
工作時間:夏季上午8:30-12點,下午2-6點;冬季8:30-12點,下午1:30-5:30
平常單雙輪休,法定假期按國家規(guī)定休,周六周日單雙輪休,節(jié)假日全休