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崗位職責：

一、負責統籌開展銷售中心各項工作，協調內外事務。

二、負責銷售中心團隊建設，員工培訓、考核與管理。

三、負責銷售中心物業服務費的核算及跟進甲方結算。

四、負責員工對客服務品質的監督與提升，落實公司品質檢查問題整改，并提出合理化建議。

五、負責擬訂項目管理制度及各崗位服務工作流程，做好項目檔案資料的審核及歸檔。

六、負責牽頭配合地產做好開盤簽約或重要活動期間服務保障工作。

七、負責客戶投訴及現場突發事件的協調處理。

八、完成上級領導交辦的其它工作任務。

任職資格：

一、26-40周歲，形象氣質佳，溝通表達能力較強。

二、大學專科及以上學歷，物業管理專業優先。

三、有3年以上物業管理經驗及1年以上同崗位管理經驗，且具有獨立管理過高端案場的經驗。

四、具備獨立處理項目日常事務及管理項目的能力；開展過開盤簽約相關工作。

五、熟悉物業管理相關法律法規，有較強的現場品質管理能力，熟練使用辦公軟件，有一定公文寫作基礎。

五、有強烈的進取心和高度的責任感、親和力較高、具備較強溝通能力、團隊合作精神及主動服務意識。