★ 工作內容:以接聽電話的方式與日本客戶進行溝通,處理客戶投訴,做好與相關部門的銜接,做好跟蹤售后記錄。
★ 工作時間:雙休(倒班制)服務時間:06:00-24:00,9小時工作時長(其中1小時為休息時間)
★ 工資待遇:底薪+績效+補貼(綜合薪資6000-8000),雙休(倒班制)
工資架構:底薪5000(試用期+培訓期為80%,3個月),績效,住宿補貼,夜班補貼 20元/小時(22:00-07:00),法定假日3倍工資。
★福 利:五險一金、帶薪培訓、晚班補貼、交通補貼、住宿補貼、年假、團建活動、優秀員工獎勵、活動季獎勵(7月、12月)、定期員工關懷活動(三八婦女節、端午節、中秋節、春節、萬圣節、圣誕節等)、園區班車和擺渡車(到地鐵口)、年底獎金(滿半年以上)
★ 晉升空間:
橫向發展:csa(客服)----QA(質檢)/MOD(排班主管)/TR(培訓師)/BA(數據分析師)
縱向發展:csa(客服)----PL(小組長)--- TL(組長)---TM(經理) ---GM(業務經理)
★ 團隊建設:娛樂設施/聚餐/節日/禮品/拓展訓練/年會
職位福利:五險一金、年底雙薪、全勤獎、餐補、帶薪年假、節日福利、周末雙休