【崗位職責】
1、與客戶溝通,了解客戶需求和問題,提供技術咨詢和解決方案。
2、協助銷售人員進行產品演示和技術交流,為客戶提供技術支持。
3、制定技術方案和演示計劃,為銷售人員提供技術支持和培訓。
4、主導招投標標書的整理和輸出工作。
5、參與制定產品規劃和開發計劃,為產品設計和改進提供技術支持。6、跟蹤客戶反饋和市場動態,為公司產品的技術優化提供建議。
7、參與競爭對手分析和市場調研,為公司決策提供技術支持。
8、負責處理交付和售后問題,對內跟進督促問題閉環和結果輸出。
9、負責產品測試方案,測試用例和測試報告等內容的對外輸出。
10、依據產品應用效果,提出改進建議,參與產品研發需求分析。
【任職要求】
1、統招本科及以上學歷,通信相關、計算機、無線電等相關專業。
2、3-5年通信、軍品等領域技術支持工作經驗。
3、具備良好的溝通和協調能力,解決問題能力,獨立完成方案撰寫、演示計劃能力及相關經驗。
4、具有售前方案撰寫,產品開發設計,售中技術支持,問題解決與優化,及交付后技術支持的經驗和能力。
5、承壓能力強,可適應出差。
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