崗位描述:
1、負責公司產品的售前與售后技術支持,能獨立處理和解決所負責的任務;
2、熟練使用公司產品,可獨立完成產品安裝、調試、演示;
3、參與培訓用戶,提供現場指導等技術支持工作;
4、配合銷售做好產品市場推廣,收集客戶反饋意見并整理提出項目實施改進計劃;
5、協助解決用戶在產品使用過程中遇到的問題,組織公司研發人員提供支持;
6、根據用戶需求、結合產品功能提供合適的解決方法;
7、配合完成項目實施、驗收工作。
任職資格:
1、計算機相關專業,本科以上學歷,熟悉相關產品的安裝部署,熟練掌握計算機知識和局域網、互聯網知識;
2、有2年以上工作經驗,熟悉醫學專業知識者優先考慮;
3、邏輯分析能力強,條理性強,有一定的講解能力,較強的獨立分析問題和解決問題的能力;
4、強烈的責任感和很好的團隊合作精神,具備很強的自學能力,能夠承受工作壓力;
5、待人誠實可信,具有親和力,善于溝通,靈活自信,應變能力強,具備良好的職業道德和職業習慣;
6、能適應經常出差和及時響應客戶需求的工作制。