1.負責有效管理電銷/催收團隊,確保團隊能夠高效協作,共同達成業績目標。
2.負責團隊的人員調配、監督與考核,確保團隊成員的工作質量和效率。
3.監督團隊的日常工作,確保團隊成員遵守公司及項目現場規章制度和業務流程。
4.積極維護和拓展客戶關系,提升客戶滿意度和忠誠度。
5.與其他部門保持良好的溝通與協作,確保業務的順利開展。
6.負責定期項目會議,為項目的發展提供有益的建議和意見。
任職要求:
1.大專及以上學歷,市場營銷、金融、管理等相關專業優先考慮。
2.具有3年及以上銀行金融電銷或呼叫中心管理經驗。熟悉呼叫中心流程的整體環節,具備良好的團隊管理能力。
3.具備較強的數據分析能力,能夠準確分析業務數據,制定針對性的銷售策略。
4.身體健康,無不良嗜好,無違紀違法犯罪記錄,征信良好。具備較強的服務意識和協調能力。
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