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更新于 3月3日

eBay客服(大小周)

6000-11000元
  • 廣州白云區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

职位描述

英語ebay
崗位職責:
1、熟悉ebay平臺規則,通過郵件方式回復客戶關于售前、售中和售后問題,耐心解答客戶的疑問;
2、妥善處理客戶投訴與糾紛,提高賬戶好評率,保持賬號良好運行狀態;
3、熟悉產品信息,處理和記錄各種投訴、爭議,收集和整理客戶的反饋信息,反饋給相關同事,督促相關同事盡快解決或改善;
4、總結整理客戶問題,提供改善建議,提升客戶滿意度。
任職要求:
1、大專及以上學歷,英文CET4級以上,英語讀寫能力熟練;
2、熟悉eBay平臺各項政策要求,一年或以上eBay客服相關工作經驗優先;
3、有較強的客戶服務意識,工作認真細致,性格耐心溫和,責任心強。

福利待遇:
1、薪資待遇:在行業具有競爭力的薪酬體系,底薪+高額提成+全勤+年底獎獎金/提成;
2、六險一金:繳納六險一金;
3、工作時間:大小周,9:00-12:00,13:30-18:00 周末可靈活調休;
4、工作地點:廣州市白云區景泰創展中心2棟233之一,地鐵2號線飛翔公園站
A口步行2分鐘)
5、帶薪假期:員工享有國家法定節假日、產假、帶薪年假等;
6、福利:節假日福利、下午茶、生日會、聚餐、各種團建活動、旅游,保證員工工作和生活的平衡;
7、培訓發展:關注員工發展,為員工提供定制化內訓和外訓的機會,不斷提升員工綜合素質和能力。

工作地点

景泰創展中心-2棟233之一
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

林女士/HR

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深圳市飛銘達信息技術有限公司
深圳市飛銘達信息技術有限公司為民營企業,于2010年成立,主要從事B2C跨境電子商務業務,主營3C電子產品、家居用品、戶外運動、手機殼、手機/平板皮套、服飾、飾品、玩具、美容美妝等多種類別的創意產品,從研發到銷售。通過網絡平臺,將中國制造的物優價惠的產品銷售到全球各地,并讓消費者享受更高性價比、方便、安全的跨國網絡購物體驗。公司也自進軍電子商務領域以來,取得卓越業績,今后致力成為跨境電子商務行業的佼佼者。公司總部設在深圳龍華新區民治,目前現有員工100-150人,平均年齡26歲。辦公占地總面積2000平方米,擁有完整、科學的質量管理體系。辦公環境優越,人性化管理,各項福利待遇全面,我們的誠信、實力和產品質量獲得業界的一致認可。做為一支年輕且充滿活力的新星之星,公司求賢若渴,始終“以人為本”特別強調和注重員工分享公司的成果,特別推出員工成長計劃,給員工提供了一個新的快速且快樂成長的平臺和空間。人才培養計劃:專員-隊(組)長-主管-經理-總監。公司的成長速度(跨境電商平臺:亞馬遜。)福利待遇: 1.薪酬:具有市場競爭力的寬帶薪酬,每年都會根據實際情況調整薪資,年底雙薪+; 2.福利:全勤獎、年終獎、每月獎金、節日津貼、法定節假日、年假、春節高鐵票、彈性休假等; 3.獎金:設有多個獎金制度,每月還會根據公司業績給予獎金; 4.旅游:每年一次旅游計劃,每季度一次短途戶外旅游計劃、每月安排羽毛球活動; 5.保險:入職即購買六險(社保+商業保險); 6.發展:給表現優異的員工提供縱/橫向晉升機會; 7.環境:優越的辦公環境,業界優才與你共話未來; 8.交通:地鐵直達出站即是(民治地鐵站B出口5-8分鐘內路程); 9.工時:每天7.5小時(上午9:00-12:00,下午13:30-18:00)。 10.加班:你的付出一定有回報!加班費用+加班餐補。 11.住宿:提供優越的住宿環境,公司五分鐘路程,免去上下班高峰的困擾! 12.娛樂:每月定期組織羽毛球活動、K歌、聚餐、爬山、看電影等娛樂活動。 13.福利:享受成本價購買公司所有產品。聯系我們: 1.公司地址:深圳市龍華新區民治大道1970科技園5棟207。 2.招聘郵箱: 2355872312@qq.com。 3.招聘電話:0755-23302947 4.可乘公交:榮域碧水龍庭、民康路口、沙元埔站,公交站臺:民康路口。經過民康路口的線路有316路,76路區間,B690路,M302路,M344路,302路,302路區間,324路,333路,334路,336路,339路,352路,620路,621路,B653路,M262路,M282路,M365路,M372路,M391路,M392路,口岸觀光線觀光3線,334路區間,高峰專線13路,高峰專線24路,高峰專線7路,高快巴士9路公交線路; 5.可乘地鐵:環中線,民治站B出口導航民興工業區/民治羽毛球館即可形成路線。一直堅信優秀的公司需要更優秀的業務員,你給予我們信任,我們以成功回報。誠邀您的加盟,共創輝煌明天!感謝您應聘職位,合則約見!
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