任 職 資 格
年齡、性別要求
年齡:28-35歲
教育水平及專業
具有相關領域專科或以上學歷。
語言要求
普通話
職業資格要求
持證注冊護士或持證醫生助理/持證職業護士,在頒證機構的記錄良好。
經驗
具備在養老院、醫院或服務行業工作經歷。
3-5年以上長者護理或認知障礙護理的工作經驗者優先。
知識技能
有老年服務及管理、失智照護的專項培訓、工作經驗者優先。
勝任能力
1.能與客戶、家屬、員工、照料中心及相關政府官員和廣大民眾進行有效的溝通。
2.必須以同理心、愛心、耐心對待長者并渴望為其開展工作。
3必須在團隊或單獨工作中富有負責感。
4.必須誠實、公平、可靠、保密及尊重他人的權利與隱私。
5.踐行并弘太和廣源照料中心的制度流程、使命宣告、核心價值和企業原則。
6.具備在類似醫療機構從事監管和/或管理的經驗。
7.具備優秀的組織能力,在客戶和照料中心需求瞬息萬變的條件下能調整日常任務的優先級。
崗位職責:
1. 在養護院經理的領導和醫康部的業務指導下,負責本房間的照護工作和行政管理工作;
2. 負責制定房間照護工作計劃,并組織實施,認真做好督促、檢查、記錄和統計工作;
3. 負責本區照護員的思想工作,教育護理人員加強責任心,提高服務態度,遵守勞動紀律,密切醫護配合;
基本任務
1具有完成客戶初始評估內容80%部分基礎慢病的癥狀判斷并能制定個性化的照護方案。
2.負責帶領管轄區域的護士和照護員按制定好的照護計劃執行。
3.及時了解老人的思想狀況、做好客戶、家屬、醫生和其他醫護人員之間健康相關事宜的溝通橋梁。參與與客戶和家屬的照護溝通及會面。
4.確??蛻羟闆r變化的評估、監測、記錄和有效的干預措施。
5.根據各相關法律、在符合太和廣源照料中心規定的職業范圍下進行護理工作。
6確保客戶得到安全有效的護理,同時不遺余力地維護客戶的尊嚴、選擇權、隱私和尊重。
7.更新法定護理相關規章的知識,定期審視照料中心運作是否符合客戶照護和護理實踐的相關規定。
8.根據工作需要,為所有員工排班,合理安排護理人力,組織分配照護人員的工作時間及任務,合理安排和檢查本房間的護理工作,參加并指導危重居民搶救
8.協助招聘護理員和持證護士。
10.定期檢查各種表格、護理用具、儀器設備、被服、藥品的保管
11.在已有的預算方針下使所管轄的區域運作順暢。
12.確保所管轄區域一切事物整潔有序。
13.完成其他由照料中心院長指派的任務。
目標任務
1. 負責監督及分配重要的總體職責和任務,認真負責地為所負責區域員工指派工作,能夠帶領管轄區域員工管理所在區域的一切事物,關注團隊士氣,疏導員工情緒,使員工保持積極陽光的工作狀態,確保對客服務質量。
2.負責轄區域的員工及時有效地溝通,包括正面反饋、持續的年度考評和行為告誡(包括記錄懲處)。
3.面試求職者,給予聘任意見,對新員工進行崗前培訓。
1. 督促照護人員嚴格執行各項規章制度、質量標準和操作規程,嚴防差錯事故的發生;
2. 每周一次檢查醫囑處理和執行情況,監督護理人員準確的執行醫囑和加強醫護間配合;
3. 定期(1次/每月最后一周)檢查房間的備品(包括藥品、器械設備、護理物品)和登記情況,保持其使用安全;
4. 定期(每周一次,)檢查區域消毒隔離工作,注意對院內感染控制工作的管理;
5. 組織每天晨會,檢查和指導各組交接班,并在晨會上傳達貫徹養護院各種指示精神;
6. 負責定期(每周一次)檢查病區的各種醫療文書的書寫質量,及時糾正存在問題;
10.負責統計出勤率,必要時有效的采取紀律管理相關措施。
11.傳達并執行各項制度流程,包括關于員工行為規范、員工安全規范和其他公司制度流程相關人事制度,為執行這些制度采取直接管理措施、有效地提出糾紛處理和處罰建議。
12.評估員工表現,并據此對員工管理的條款條件提出改進意見。
13.負責確保所管轄區域的員工均為居民及其家屬提供優質的服務。
14.富有禮貌與專業素養的為客戶服務、與團隊共事。
15.主動積極地確保居民安全,視客戶滿意為最重要之事。
16.有好熱心地接待來訪者(來訪者包括所有前來照料中心的人;特別是現有客戶的家屬與朋友、潛在客戶及其家屬、介紹人、供應商和政府官員)。
17.根據公司的標準,正確地接聽電話。
18.專業地進行溝通,與管理層及所有照料中心人員共事。
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