崗位職責:
1.客戶接待與服務:
接待客戶,記錄清潔需求,提供洗衣、洗鞋服務咨詢,確保客戶信息準確無誤。
2.洗護流程操作:
按標準流程進行衣物和鞋類的分揀、清洗、消毒及包裝,確保質量達標,及時報告設備異常。
3.客戶溝通與反饋:
解答客戶疑問,傳達服務內容和取件時間,及時將復雜問題反饋給店長。
4.環境與設備維護:
保持店內和設備區域的整潔,確保操作環境干凈有序。
5.庫存與物料反饋:
記錄洗滌劑等物料的使用情況,及時向店長反饋需求,確保物資充足。
任職要求:
有良好的服務意識和溝通能力,工作認真細致。
能適應輪班安排。
兩班倒,單休