職位描述
桌面運維
崗位職責：
崗位要求：
1、 故障排除和問題解決：負責處理復雜的工廠IT運維問題，包括硬件、系統、網絡等問題，提供解決方案以減少故障發生；與其他部門合作，快速響應用戶請求，并提供高質量的支持服務；
2、 技術支持與培訓：主導IT運維知識庫和知識體系的建立和完善；制定培訓計劃，組織培訓活動，并跟蹤培訓效果；與設備/軟件供應商合作，獲取最新的技術信息和解決方案；
3、 運維團隊管理：領導和管理運維團隊，包括招聘、培訓指導、績效評估；制定團隊工作目標、計劃和資源分配，對團隊交付質量負責；提供指導和支持，促進團隊合作與協作；
4、 運維體系制定與執行：制定并更新運維策略、體系、流程、制度，確保符合組織需求和最佳實踐；
5、 績效評估與報告：提供績效反饋和發展計劃，激勵團隊成員持續改進和發展；編寫并提交IT運維報告，匯報工作進展和問題解決情況；
6、 IT服務創新：領導團隊進行IT服務創新工作開展，創造性的進行IT服務亮點設計、實施、總結。推動IT服務形象正面且持續的發展。
1、大學本科及以上學歷，計算機相關專業（能力突出者可放寬至專科）；
2、5年以上IT服務運維工作經驗，熟練掌握汽車行業工廠系統維護技能；
3、3年及以上的IT運維團隊（8人+）管理工作經驗；
4、具備良好溝通協調能力、專業團隊管理能力、解決問題和決策能力、數據分析和報告總結能力；
5、對工廠常用生產系統了解和熟悉（如QLS-CM, QDAS, QWX, FIS, GTSV, OBL, SMART, WMA, Kitting、PCB大屏等生產系統）
6、熟悉IT運維服務管理體系（如ITIL、ISO20000等），有相關認證優先；
7、承擔和管理過汽車行業某一工廠的IT綜合運維經驗者優先；
2、5年以上IT服務運維工作經驗，熟練掌握汽車行業工廠系統維護技能；
3、3年及以上的IT運維團隊（8人+）管理工作經驗；
4、具備良好溝通協調能力、專業團隊管理能力、解決問題和決策能力、數據分析和報告總結能力；
5、對工廠常用生產系統了解和熟悉（如QLS-CM, QDAS, QWX, FIS, GTSV, OBL, SMART, WMA, Kitting、PCB大屏等生產系統）
6、熟悉IT運維服務管理體系（如ITIL、ISO20000等），有相關認證優先；
7、承擔和管理過汽車行業某一工廠的IT綜合運維經驗者優先；
工作地點
長安福特汽車有限公司發動機工廠
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職位發布者
曾麗敏/HR
三日內活躍立即溝通
聯想云領(成都)科技有限公司聯想中國服務簡介聯想服務擁有最領先的IT產品服務體系以及亞洲最大的智能化線上服務平臺，為包括大型商用、中小企業、消費者等所有客戶，提供專屬IT全套一站式智慧服務以及開放的智能物聯服務平臺，從而推動商用客戶數字化轉型，持續創造商業價值；助力成長型企業發展，提供一站式IT服務，讓IT更簡單。做智能時代用戶最信賴的智慧生活服務和解決方案的提供者，讓消費者智享美好生活。聯想云領介紹聯想云領是聯想在“智慧聯想服務中國”的戰略布局下，專注于圍繞大客戶打造的高端商用服務品牌。聯想云領前身是聯想商用服務部門，作為聯想中國智慧服務的第三極引擎，旨在全面助力客戶完成數字化轉型（智能化轉型）。聯想云領為客戶提供：IT運維管理服務、系統集成服務、數據中心及云管理服務、智慧化行業解決方案服務、基礎軟硬件服務，是集IT咨詢、設計、部署、運維、資產管理于一體的全生命名周期服務解決方案。聯想云領愿景成就新價值服務客戶賦能客戶成就客戶行業獎項 l國內首家通過鉆石五星認證的呼叫中心 l中國桌面IT外包市場第一 l全球通過HDI*4星認證的兩家企業之一 l超50%的客戶已經連續服務三年以上 l服務范圍覆蓋全球4個大區 l全國設立7個大型區域服務中心行業資質及認證? 2016 ISO/IEC20000（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2016 ISO/IEC27001（ISCCC信息技術服務管理體系認證）? 2017信息安全一級證書? 2018騰訊云戰略級開發合作伙伴? 2018阿里云金牌合作伙伴? 2018戰略級咨詢合作伙伴? 2018 Oraclo金牌合作伙伴
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