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地區(qū)或部門：上海/銷售部

部門描述：
- 培訓(xùn)前有效掌握培訓(xùn)信息，與老師，客戶，同事之間積極溝通，完成所需培訓(xùn)要求
- 培訓(xùn)中與老師，客戶的積極配合，現(xiàn)場服務(wù)靈活運(yùn)用，化解沖突，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部完成突發(fā)問題
- 培訓(xùn)后整理培訓(xùn)所有資料與要求，根據(jù)具體情況加以定位解決方案與及時(shí)有效的完成

崗位職責(zé)：
- 線上線下各類培訓(xùn)及項(xiàng)目前期準(zhǔn)備工作。了解培訓(xùn)信息，與客戶及時(shí)聯(lián)系后勤服務(wù)事宜，收集信息，整理問卷，臺(tái)卡，證書準(zhǔn)備，提供設(shè)備，收到教材；確認(rèn)線上平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)和接入方式等；詢問安排老師的行程，設(shè)備要求，課程安排，發(fā)送講師確認(rèn)函；使課前聯(lián)絡(luò)信息在與客戶，老師，同事之間的信息暢通，確保信息的及時(shí)，全面性給到相關(guān)人
- 培訓(xùn)中支持工作。開課前關(guān)懷老師順利到達(dá)，現(xiàn)場分擔(dān)老師、客戶工作，培訓(xùn)中出現(xiàn)任何情況及時(shí)內(nèi)部溝通，發(fā)揮良好的協(xié)調(diào)性與專業(yè)度。現(xiàn)場記錄客戶所需信息，做記錄，總結(jié)評(píng)估。做照片、視頻信息收集和整理
- 培訓(xùn)后的資料、票據(jù)、發(fā)票等信息匯總給客戶，確認(rèn)客戶資料收到，協(xié)助催款。收集老師同事票據(jù)提交財(cái)務(wù)，體現(xiàn)培訓(xùn)后服務(wù)的高效率，高質(zhì)量；制作各類培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告
- 收集與更新酒店、旅行社、租車等供應(yīng)商信息，及時(shí)供公司內(nèi)部使用，分享
- 全面掌握培訓(xùn)前、中、后期中的整體培訓(xùn)事宜，與銷售同事以及部門內(nèi)有密切溝通，主動(dòng)告訴相關(guān)培訓(xùn)信息，及時(shí)解決遇到的問題，體現(xiàn)自我能動(dòng)性
- 熟練使用公司CRM系統(tǒng)，工作任務(wù)事宜記錄，發(fā)布，整理，管理按要求記錄在CRM中，保證信息暢通，以便他人獲得準(zhǔn)確信息并讓工作質(zhì)量有效，完整
- 完成由直屬經(jīng)理分配的特別任務(wù)，協(xié)助做好公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作

資格要求：
- 本科學(xué)歷及以上，英語四級(jí)（含）以上，有相關(guān)培訓(xùn)/咨詢工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
- 英語良好、能熟練操作辦公軟件（Excel, Word and PowerPoint…），并達(dá)到公司要求
- 良好的溝通交流能力，團(tuán)隊(duì)合作精神及責(zé)任感，抗壓能力強(qiáng)，并能及時(shí)妥善解決面臨的問題

薪酬福利：
- 行業(yè)內(nèi)具有競爭力的薪酬水準(zhǔn)
- 周末雙休、法定節(jié)假日按國家規(guī)定正常休假
- 五險(xiǎn)一金+補(bǔ)充醫(yī)療
- 提供年度體檢
- 提供餐貼，下午茶、聚餐活動(dòng)
- 年度組織外出旅行
- 大量培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)
- 企業(yè)內(nèi)部團(tuán)體活動(dòng)，氛圍輕松愉悅
公司簡介: 助推個(gè)人成長，成就組織未來
上海市靜安睿進(jìn)管理培訓(xùn)中心是由教育局批準(zhǔn)的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，由一群長期扎根于管理培訓(xùn)行業(yè)的資深顧問及專業(yè)人士于上海成立。
憑借團(tuán)隊(duì)成員多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，我們深感在VUCA時(shí)代，組織和個(gè)人均面臨著變化所帶來的陣痛與挑戰(zhàn)，因而傳統(tǒng)的培訓(xùn)內(nèi)容變得越發(fā)難以匹配現(xiàn)有組織及個(gè)人所需；原有知識(shí)的呈現(xiàn)與傳遞方式也在技術(shù)手段、傳播途徑、現(xiàn)代人學(xué)習(xí)習(xí)慣的革新與轉(zhuǎn)變下陷入困境。
在這個(gè)人人處于知識(shí)焦慮，組織望“變”生畏的當(dāng)下，睿進(jìn)始終以敏銳的洞察捕捉學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特征、生產(chǎn)縱向深度的學(xué)習(xí)內(nèi)容、研發(fā)和設(shè)計(jì)有針對(duì)性的培訓(xùn)解決方案，助推學(xué)習(xí)者主動(dòng)對(duì)自身發(fā)展負(fù)責(zé)，并致力于實(shí)現(xiàn)以個(gè)體之改變推進(jìn)組織在時(shí)代變遷中永續(xù)發(fā)展的使命。
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