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【崗位職責】
1、線上督學：為學員指導學習方法，規劃學習路徑，保證良好的學習效果；
2、班級管理：確保學員按時完成學習任務，達成學習目標;
3、家長溝通：通過積極與家長溝通，收集需求和問題，提高家長滿意度和粘性，為正價課的續費率(轉化率)負責；
4、用戶運營：配合教研、市場等部門制作學習資料、組織在線活動，提高用戶活躍度。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，英語發音標準;
2、有線上或線下課程售后服務（含續費）經驗（如果有英語相關教育領域的社群轉化或電銷經驗優先考慮）；
3、良好的溝通能力和親和力;
4、具備服務意識，有耐心；
5、需要具備良好的責任心以及抗壓能力；
6、可接受教育行業靈活上班時間（下午1點-10點），雙休制。