400-885-9898
职位描述
售后客服
崗位職責：
1、在客服經理的指導下，完成客戶滿意度調查；
2、協(xié)助客服經理，對銷售和售后的客戶滿意度定期進行匯總和分析，并形成顧客滿意度結果報告；
3、協(xié)助客服經理對客戶投訴處理情況進行追蹤；
崗位要求：
1、大專以上學歷，一年以上客服經驗；
2、有較強的口頭表達能力；
3、有較強的責任感與親和力，樂于幫助客戶解決問題；
4、快速學習能力，解決問題能力和團隊合作精神；
5、聲音甜美，普通話標準。
職位福利：五險一金、定期體檢、節(jié)日福利、員工宿舍、三餐包吃、包吃
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工作地点
深圳龍崗區(qū)中升寶馬旗艦店(M授權)
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
肖女士/行政人事經理
昨日活躍處理簡歷快立即沟通
深圳中升匯寶汽車銷售服務有限公司
深圳中升匯寶汽車銷售服務有限公司成立于2012年，注冊資本4000萬元，隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團，中國內地汽車流通領域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經銷商集團（股票代碼：00881.HK），中升集團經營豪華和中高檔汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡，截至2023年，中升集團經銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店，覆蓋全國25個省、直轄市及自治區(qū)，超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵具備拼搏與開拓精神的人才，以不斷提升客戶服務的質量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓，通過輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時，中升集團的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標，將專業(yè)汽車品牌服務作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時，一如既往地提供高品質的汽車全產業(yè)鏈服務，致力于為客戶提供優(yōu)質和滿意的產品與服務，并實現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團，終生伙伴！
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