企業(yè)直聘呼叫中心項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
1、有呼叫中心方面工作經(jīng)驗(yàn)
2、熟悉呼叫中心客服團(tuán)隊(duì)日常管理事宜,對突發(fā)特殊情況有靈敏的警覺性并可依據(jù)現(xiàn)有資源調(diào)配減少事件的影響;
3、具有優(yōu)良的服務(wù)意識、敬業(yè)精神及領(lǐng)導(dǎo)能力,善于溝通和協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作;
4、善于把握機(jī)會凝聚、激勵和提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,做好項(xiàng)目中上傳下達(dá)的工作。
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