一、任職資格:
1、統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷(985/211/海外名校留學(xué)研究生優(yōu)先考慮),尤其歡迎教育學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)專業(yè)的優(yōu)秀人才。
2、對(duì)教育行業(yè)充滿熱情,至少3年同崗位的工作經(jīng)驗(yàn),尤其是在高考志愿填報(bào)、綜合評(píng)價(jià)、強(qiáng)基計(jì)劃等相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3、熟知高考政策、志愿填報(bào)、綜合評(píng)價(jià)、強(qiáng)基計(jì)劃、港澳、中外合作等錄取要求及錄取規(guī)則。
4、具備卓越的宣講能力,能夠獨(dú)立準(zhǔn)備并呈現(xiàn)專業(yè)且引人入勝的宣講材料,同時(shí)在宣講中展現(xiàn)出良好的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)變和互動(dòng)技巧,有效建立和維護(hù)客戶關(guān)系,以促進(jìn)產(chǎn)品銷售和品牌推廣。
5、具備出色的溝通、表達(dá)和寫(xiě)作技巧,工作條理清晰、認(rèn)真負(fù)責(zé),擅長(zhǎng)與高中生及家長(zhǎng)有效溝通,同時(shí)擁有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí),致力于提升客戶滿意度和建立良好的人際關(guān)系。
5、性格開(kāi)朗,具有強(qiáng)烈的親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠在跨部門工作中有效協(xié)作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
6、精通常用辦公軟件,能夠高效地處理數(shù)據(jù)和文檔,以支持日常工作需求。
二、崗位職責(zé):
1、執(zhí)行進(jìn)校宣講活動(dòng):向高中生及其家長(zhǎng)介紹高考政策、志愿填報(bào)策略、學(xué)業(yè)規(guī)劃等相關(guān)知識(shí),提升他們對(duì)高考升學(xué)規(guī)劃重要性的認(rèn)識(shí)。
2、個(gè)性化學(xué)業(yè)規(guī)劃:根據(jù)學(xué)員的個(gè)人特點(diǎn)、興趣愛(ài)好、職業(yè)傾向及發(fā)展目標(biāo),定制個(gè)性化的學(xué)業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展指導(dǎo)方案,提供包括學(xué)業(yè)規(guī)劃、能力測(cè)評(píng)、檔案建立和持續(xù)跟蹤指導(dǎo)在內(nèi)的全方位服務(wù)。
3、申報(bào)材料指導(dǎo):把握高考綜合評(píng)價(jià)、強(qiáng)基計(jì)劃、中外合作項(xiàng)目以及港澳地區(qū)高校的申報(bào)時(shí)間節(jié)點(diǎn),為學(xué)員提供申報(bào)材料準(zhǔn)備的指導(dǎo)和協(xié)助,確保材料的及時(shí)提交和質(zhì)量。
4、資料研究與指導(dǎo):負(fù)責(zé)收集和研究高考志愿填報(bào)、高中生學(xué)業(yè)生涯規(guī)劃的相關(guān)資料,并系統(tǒng)掌握科學(xué)填報(bào)高考志愿的理論和方法,以提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議。
5、客戶關(guān)系維護(hù):建立并維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)挖掘潛在客戶,促進(jìn)產(chǎn)品銷售和品牌推廣。
6、溝通與支持:定期與學(xué)員及家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)展和心理狀態(tài),提供必要的支持和鼓勵(lì),提升服務(wù)體驗(yàn)感。
7、跨部門合作:與其他部門(如咨詢部、綜合部等)緊密合作,共同提升學(xué)員的整體服務(wù)體驗(yàn)。
8、工作匯報(bào)與溝通:定期向上級(jí)匯報(bào)工作進(jìn)展,溝通服務(wù)客戶的需求,討論特殊客戶服務(wù)策略,努力提高客戶滿意度。
9、完成上級(jí)交待的其他工作事宜。
三、薪資福利:
薪資結(jié)構(gòu):
底薪(5k-10K)+月度業(yè)績(jī)提成+季度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)勵(lì)+年度服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)+特殊單業(yè)績(jī)提成+節(jié)假日福利
福利情況:五險(xiǎn)一金、生日福利、帶薪年假、下午茶等
四、工作時(shí)間:
9:00-18:00,午休兩小時(shí),周一單休