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更新于 11月28日

急聘銀川電話銷售五險

5千-8千
  • 銀川興慶區
  • 1-3年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招1人

職位描述

個人客戶
一、崗位職責

1. 定期回訪老客戶,了解客戶使用電信產品的體驗和需求,收集客戶反饋。
2. 為老客戶提供專業的產品咨詢和技術支持,解答客戶疑問,確保客戶正常使用電信服務。
3. 針對老客戶的需求,推薦合適的產品升級方案或優惠活動,促進客戶留存和業務增長。
4. 處理老客戶的投訴和問題,及時協調相關部門解決,跟進處理進度,確保客戶滿意。
5. 建立和維護老客戶檔案,記錄客戶信息和服務歷史,為個性化服務提供依據。

二、任職要求

1. 中專及以上學歷,年齡 25 - 35 歲,性別不限。
2. 具備良好的溝通能力和服務意識,善于傾聽和理解客戶需求。
3. 有耐心、責任心強,能夠承受一定的工作壓力。
4. 熟練使用辦公軟件,具備一定的計算機操作能力。
5. 有客服工作經驗或客戶關系維護經驗者優先。

工作地點

銀川興慶區唐徠花園B區10

職位發布者

張永生/人事經理

三日內活躍
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寧夏博遠易通商貿有限公司
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