崗位職責:
1.負責團隊日常人員及KPI達成管理;
2.負責協助經理開展項目各項工作,從而達到規劃目標;
3.負責崗中業務培訓及提升方案落地、驗收等;
4.現場業務解答,一線的疑難問題,分配任務,跟蹤及指導;
5.對骨干人員做管理賦能,對一線人員做業務技能賦能;
6.協助經理做好團隊文化建議及日常行政工作,以及對接客戶業務問題等。
崗位要求:
1.大專及以上學歷,且能提供畢業證。
2.有2年以上的呼叫中心管理經驗(電商經驗優先),對于運營管理有系統方法論及優秀實踐經驗。
3.有很強的目標導向,確保運營KPI 達標。
4.具備良好的溝通能力、數據能力抗壓能力。
綜合薪資:5000-7000元(含獎勵)
入職提供五險一金、住宿、帶薪年假2-15、免費停車。
南寧
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