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更新于 11月27日

物業(yè)客服主管

5千-6千
  • 泉州石獅市
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服
一、崗位要求:
1、大型小區(qū)物業(yè)客服管理一年以上經(jīng)驗(yàn),熟悉物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。
2、熟悉辦公軟件基本操作,能夠獨(dú)立制定計(jì)劃、總結(jié)、培訓(xùn)等。
3、具備良好的溝通能力,協(xié)調(diào)能力,能較好地處理業(yè)主反映的問題。
4、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)部的日常客戶服務(wù)管理工作;
5、合理安排樓管員工作,并督促其工作開展。
6、制定物業(yè)費(fèi)催繳計(jì)劃,有效催繳物業(yè)費(fèi)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主/用戶的來訪、投訴并及時(shí)給予答復(fù)和處理;
8、負(fù)責(zé)業(yè)主/用戶現(xiàn)場物業(yè)服務(wù)管理工作;
9、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心倉庫管理、員工宿舍管理和員工后勤等管理工作;
10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心分包方的聯(lián)系和服務(wù)質(zhì)量審核。
11、保證本部門工作有效運(yùn)行。
二、任職要求:
1、熟練運(yùn)用基本的辦公軟件;
2、客服崗位三年以上工作經(jīng)驗(yàn);
3、有房地產(chǎn)、物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)或物業(yè)從業(yè)資格證書等更佳;
工作時(shí)間:7.5小時(shí)/天,月休4天 ,可包吃住

工作地點(diǎn)

鼎盛天頤

職位發(fā)布者

蔡女士/人事行政

立即溝通
公司Logo鼎盛置業(yè)股份有限公司
公司前身為石獅市曙輝房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,成立于2002年,于2010年6月份通過內(nèi)部股東整合,注冊(cè)成立鼎盛置業(yè)股份有限公司,主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、房產(chǎn)銷售、物業(yè)管理等。經(jīng)過十多年的發(fā)展壯大,已經(jīng)成為石獅市實(shí)力雄厚的房地產(chǎn)龍頭企業(yè),公司旗下?lián)碛锌毓伞⒐善髽I(yè)十余家。鼎盛置業(yè)總部設(shè)于福建省石獅市鼎盛大廈,擁有三萬多平方米的超5A甲級(jí)智能寫字樓。投資、開發(fā)的項(xiàng)目二十多個(gè),遍布福建、廣東、四川、山東、深圳、重慶等省市。目前在建項(xiàng)目有安溪鼎盛尚學(xué)領(lǐng)地、安溪鼎盛金領(lǐng)、永春鼎盛城上城、惠州鼎盛悅璽臺(tái)、遂寧鼎盛熙悅府、上杭鼎盛天辰、安溪鼎盛天辰、惠安鼎盛天辰等多個(gè)項(xiàng)目。作為一家新型高起點(diǎn)、標(biāo)新立志擁有現(xiàn)代化經(jīng)營管理模式的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè),公司以“成就企業(yè),造就人才,有益社會(huì),服務(wù)大眾”為企業(yè)管理理念,現(xiàn)有管理人員及在編人員均擁有高等學(xué)歷及豐富的經(jīng)驗(yàn)。通過長期的市場經(jīng)驗(yàn)積累,已形成了一系列科學(xué)化管理方式,具有敏捷的市場應(yīng)變能力,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司主頁
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