崗位內容:
1. 熟悉前臺崗位操作流程,確保顧客入店、離店等各階段服務順暢;
2. 能根據門店經營狀況合理安排員工工作任務;
3. 協助制定并貫徹實施職能部門的策劃和方案;
4. 管理并監督前臺員工,指導員工操作技巧提升。
5.輔助運營總監做好門店的綜合管理工作,包括:團隊管理、服務管理、運營管理等。
任職要求:
1. 具有一年以上前廳管理相關工作經驗;
2. 了解前臺服務標準及操作規范;
3. 具備較強的團隊管理、協調和溝通能力;
4.具備現代企業經營管理理念及較強的休閑娛樂行業經營管理實際操作經驗。
5.具備運營成本把控及投資收益管理相關能力。
6.具備數據統計、分析、歸納和總結技能。
7. 具備高度的責任心和服務意識。
8.年齡:在20-30歲之間。