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崗位職責：
1、負責日常的學員教學管理和服務職責；
2、負責對班級學員學習期間的學習提醒、跟蹤等相關學習管理，提高教學滿意度
3、處理學員服務投訴，解決學員投訴意見，提高學員滿意率；
4、對學員在學習過程中出現的任何問題，給予及時疏導和解決；
5、日常信息、表格的制作、匯總及上報。
6、做好學員的職業規劃，維護好學員關系，達成續報課程或轉介紹。
任職資格：
1、大專及以上學歷；
2、具有成人教育行業教務或者教務工作經驗者優先；
3、熟練使用 office 辦公軟件；
4、有良好的溝通表達能力，善于處理人際關系；
5、有極強的責任感和執行力；有良好的團隊精神和服務意識。
6、親和力強，具有良好的責任心和團隊合作精神，耐心和細致，具有一定的抗壓能力，能適應靈活的工作時間。