崗位職責:
1、協助建立通暢的客戶交流渠道,確保客戶的所有要求得到及時回應,解決客戶反饋的各種問題,并及時向內部傳遞客戶信息;
2、客戶端問題管理,包括及時響應客戶、組織排退件處理、問題持續改進、客戶索賠等等;
3、負責新項目質量計劃和量產項目質量改進計劃的制定,參與并評審項目開發過程和量產過程中的活動存在的質量風險,記錄并跟蹤質量風險直到解決;
4、組織對樣品出貨的評審并批準出貨,確保樣品符合客戶需求;對于客戶發現的樣品和零公里質量問題,對接客戶進行實物處理和信息傳遞,推動內部分析和改進并主導回復客戶,完成報告;
5、上級領導交辦的其他任務。
崗位要求:
1、大專以上學歷;
2、5年以上DQE/CQE工作經驗,有汽車行業經驗優先;
3、較強的內外部溝通能力和團隊協作能力,一定的抗壓能力;較強的責任心和工作積極主動性,反應靈活,及時響應客戶要求。
公司產品:電動壓縮機控制器、PTC控制器、ITS控制器、OBC、DCDC、超充等等。
薪資open,歡迎投遞。