1. 賬號管理
負責亞馬遜平臺賬號的日常運營和維護,確保賬號安全,防止違規(guī)或被封。
定期查看績效指標(如ODR、Late Shipment Rate等)并優(yōu)化,保持賬號健康狀態(tài)。
處理亞馬遜平臺的通知、投訴和政策變更,及時調(diào)整策略。
2. 產(chǎn)品上架優(yōu)化
編輯和優(yōu)化產(chǎn)品頁面,包括標題、描述、關(guān)鍵詞、圖片和視頻等,提高產(chǎn)品排名(Listing優(yōu)化)
根據(jù)市場需求和關(guān)鍵詞研究,制定關(guān)鍵詞策略,提升自然搜索排名。
定期更新產(chǎn)品信息,如庫存、價格、促銷等。
3. 廣告與流量管理
制定和優(yōu)化亞馬遜站內(nèi)廣告策略(如Sponsored
Products、Sponsored Brands、Display Ads)。
分析廣告表現(xiàn),合理分配廣告預算,提高ROI。
4. 庫存與物流管理
協(xié)調(diào)發(fā)貨到亞馬遜FBA倉庫,監(jiān)控庫存狀態(tài),避免斷貨或庫存積壓。
處理物流問題,如亞馬遜FBA的入庫異常、退貨等。
5. 數(shù)據(jù)分析與報告
監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢,分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)(銷量、轉(zhuǎn)化率、訪客數(shù)等),提出改進方案。
定期跟蹤競爭對手動向,分析其價格、廣告策略、Listing優(yōu)化等。
6. 客戶服務與反饋
回復客戶的留言和評論,解決客戶問題,提升客戶滿意度。
跟蹤和管理差評,主動聯(lián)系客戶處理售后問題。
7. 團隊協(xié)作與項目管理
與其他部門(如采購、設(shè)計、倉儲)協(xié)作,確保產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)和供應鏈順利進行。
推動跨部門的運營項目,提升整體工作效率。熟悉亞馬遜Seller Central / Vendor Central操作。
熟悉PPC廣告、SEO優(yōu)化、數(shù)據(jù)分析工具。
具備優(yōu)秀的溝通和團隊協(xié)作能力。人力資源服務許可認證
人力資源服務許可證是由國家人力資源與社會保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務的資質(zhì)證件。展示該標簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時已上傳《人力資源服務許可證》或《人力資源服務備案證書》并經(jīng)由平臺審驗通過。
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