崗位職責:
1、在公立三甲醫院為孕期會員提供 VIP 產檢服務,包括:線上線下咨詢、孕期產檢安排,
如:專家預約、現場服務接待,就醫流程協調,一對一陪診及回訪跟蹤等服務;
2、負責維護 VIP 客戶的孕檢數據和健康信息,及時錄入系統并更新;
3、嚴格執行客戶服務標準,規范服務流程;
4、配合醫護工作,維護院內醫護關系,協助健康顧問進行拓客;
5、完成領導安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,醫療健康相關專業優先;
2、有導醫、護士、前臺、案場客服等高端服務行業經驗優先;
3、形象氣質佳,溝通表達能力強,具備一定的服務意識,積極向上,具有團隊合作精神;
4、熟悉掌握電腦辦公軟件,打字流暢、普通話標準
請注意:
工作地址位于:滎陽市婦幼保健院宜居健康城園區
公司隸屬:京柏醫療科技股份有限公司河南分公司