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8號發薪 雙休+五險一金 文職客服

5000-8000元·13薪
  • 鄭州中原區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招10人

职位描述

電話客服網絡客服售后客服
雙休+入職當月交社保,公司繳納一千左右+試用期全額薪資無差異 純文職!!!純文職!!!無銷售性質!無銷售性質!無銷售性質!入職有帶薪培訓,小白也可以無壓力輕松上手! 重要的事情說三遍!!!!!! 財富500強企業上市公司直招! 入職當月即有帶薪假期和帶薪病假 【工作內容】 1.通過接聽電話/在線打字為客戶解答某國產知名品牌手機使用過程中出現的售后問題,提供專業、滿意的售后服務和技術支持,幫助用戶遠程排查故障,解決問題; 2.對與用戶的溝通內容做好系統信息錄入及后期處理工作。
【任職要求】 1、正規院校大專及以上學歷(必須學信網可查); 2、普通話標準,溝通能力佳; 3、熟練使用常用的辦公軟件。
【工作時間】
彈性工作時間,輪班調休制,每天工作8小時,每周雙休(做五休二,非周末雙休)。根據排班,每一周換一個班次。
【薪資構成】
1.正式員工月度薪資構成:固定薪資3000+績效+補貼+加班津貼+其它 2.月度績效獎金:0~1300元/月; 3.班次補貼 (會有晚班,平均每月300-1000) 4.加班費平常1.5倍,法定3倍。 5.車貼:特殊班次30-50元/天,通宵夜班50元/天,人均每月補貼400-800/月; 6.年終獎:根據全年績效考核結果綜合評定,約1~2個月薪資。
【福利待遇】
1.繳納五險一金、帶薪年假、員工旅游、生日會、海外學習、年終獎,國內外旅游機會,團建聚餐福利多多,生日會年會一樣不少等。 2.外資公司晉升機制透明完善,晉升空間大,每年2次晉升機會,符合要求者給予升職加薪機會,提供各種晉升發展通道,鼓勵員工通過晉升內部競聘管理崗,公司70%管理層都來自于內部晉升。 3.晉升之后底薪向上調整10%-20%。每半年一次晉升,一年2次。
【帶薪培訓】
正式上線前有4周帶薪培訓 培訓期間是周一至周五的9:00-18:00正常班出勤
【晉升渠道】
提供管理+技術的雙渠道方向晉升: 公司層面:每半年固定會有一次晉升調薪機會 項目層面:每三到六個月有內部競聘機會 職業規劃: 管理方向:客服專員-組長-主管-經理-總監 技術方向:客服專員-高級專員-資深專員-技術專家 transcosmos在客戶服務領域有近50年的運營經驗,全球有超過15000座席。我們專業為企業提供客戶聯絡中心、電子商務、信息系統開發、數字整合傳播等一站式解決方案和外包服務,在電信、互聯網、汽車、銀行、零售、IT制造業、服裝、美妝、母嬰等行業有豐富的實踐和經驗。
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奖金绩效

補助津貼、年終獎

工作地点

河南省鄭州市中原區楓香街173號天健湖智聯網產業園4號樓4棟8層
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
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职位发布者

張女士/招聘經理

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上海特朗思大宇宙信息技術服務有限公司武漢分公司
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