400-885-9898
职位描述
售后服務售后支持售后技術支持
崗位職責:
1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產品返修以及壞件處理工作；
2、整理和分析售后服務過程中反饋的數據和信息，并不定期總結產品返修率數據，為公司提升產品品質做參考依據；
3、協助其他部門售后支持工作；
4、及時將返修件以及壞件郵寄上家，并總結產品故障現象，進行分析整理，統計故障產品的生產批次；
5、與生產部、銷售部共同分析產品故障原因，并用合理的方式來描述故障，讓客戶容易理解和接受；
6、根據不同產品返修的情況分析，階段性提出對產品設計、工藝、功能、穩定性、包裝運輸等方面的改進建議與意見；
7、有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作能力；
8、能適應出差。
任職資格: 上班時間8:00-16:30，，可提供住宿，五險，法定假期，定期體檢，每月聚餐。
職位福利：五險一金、績效獎金、包吃、包住、餐補、彈性工作、加班補助
職位亮點：包吃包住，五險，加班補助，節日福利
工作地点
合肥雙風工業區鳳霞路48號
以担保或任何理由索要财物，扣押证照，均涉嫌违法。一经发现，
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职位发布者
趙女士/人事經理
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安徽富通環保節能科技股份有限公司
安徽富通環保節能科技股份有限公司坐落在大湖名城，科教城市合肥市雙鳳工業園區。富通專業從事真空污水收集處理、真空生活垃圾收集處理、真空醫用垃圾收集處理系統解決方案，凈化槽，一體化污水處理設備，一體化泵站，真空泵壓縮機及復合真空系統等節能環保設備和技術的研究開發、生產制造及全球貿易。公司擁有工業設計中心、企業技術中心，獲得100多項國家專利，通過了ISO質量、健康、環境認證，CE認證，是合肥工業大學產學研基地，合肥品牌示范企業。富通品牌是安徽省著名商標，合肥市知名品牌、真空泵十大品牌前三，合肥市節能產品推薦名錄里的真空品牌。富通以其領先的技術及產品，為發電、化工、煙草、制藥、電子半導體、新能源、新材料等工業行業提供優質的工程解決方案，并提供全面、迅捷、高質量的技術服務。
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