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全面負責項目部各項管理工作，領導項目部全體員工履行職責，完成公司下達的各項收費目標及各項服務內容，努力提高服務水平，直接對公司總經理負責。
1.熟悉掌握國家、銀川市有關物業管理法律法規，及本公司各項規章制度，建立并逐步完善本項目各部門作業、流程標準及規范。
2.負責項目部日常管理工作，遵守并督導本項目部員工職場紀律、衛生紀律等各項規章制度；合理制定各部門工作計劃，并組織實施、督導、檢查及考核。
3.不斷組織項目人員學習物業服務相關法律、法規及項目部各項工作流程、制度、作業標準及考核標準，加強業務技能培訓。
4.定期召集本項目工作會議，及時傳達公司會議精神并貫徹落實。
5.及時協調、督導項目部人員處理日常工作中的報修、投訴事項，對重大的報修、投訴事項做到及時協調、及時跟進、及時處理，及時上報。
6.嚴格控制項目部各項支出，負責對收支情況的監督、審查。
7.負責管理和督導物業費及相關費用的收繳、票據的簽領、核銷管理工作，加強各項收費管理，杜絕漏收、漏記等現象的發生，避免造成經濟損失。
8.負責管理和督導項目部各項報表的報送、臺賬賬務處理及核對管理工作。
9.負責項目部日常的培訓，定期召開辦公例會，組織項目部員工參與相關集體活動，培養和引導員工形成良好的職業規劃，形成強有力的團隊凝聚力。
10.負責物業轄區房屋及其附屬設施、設備的管理巡查、公共秩序維護、消防安全、清潔保潔、垃圾清運、園藝綠化、消殺管理等工作的正常開展和督導。
11.督促、引導業主遵守物業相關的各項規章制度。
12.為業主提供優質服務，提升滿意度，降低投訴率。
13.對項目部自用設施設備能耗進行監督管控，合理控成能耗成本。
13.對項目部自用設施設備能耗進行監督管控，合理控成能耗成本。
14.完成領導交辦的其它工作。