崗位職責(zé):
1、嚴(yán)于律己、以身作則,具有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與良好的綜合素質(zhì),以公司的整體利益為出發(fā)點(diǎn),以激發(fā)員工工作潛能為工作重心,全力搞好本部門經(jīng)營(yíng)管理工作;
2、建立和健全部門管理制度,各崗位具體工作內(nèi)容、操作規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等,并監(jiān)督貫徹實(shí)施;
3、充分發(fā)揮下級(jí)工作人員的工作積極性、責(zé)任心,并不定期的抽查各崗位的工作情況,獎(jiǎng)勤罰懶、賞罰分明;
4、以人為本,搞好本部門員工的思想工作,培養(yǎng)強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化員工對(duì)客人的服務(wù)意識(shí),全面提高服務(wù)質(zhì)量;
5、積極聽取下級(jí)的工作匯報(bào)、意見、建議,公平公正的分析討論解決問(wèn)題;
6、做好本部門的物資財(cái)產(chǎn)管理,控制易耗物品的有效使用,節(jié)約成本開支,定期配合相關(guān)部門的檢查。
任職要求:
1、具備本科或以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè),如管理學(xué)、運(yùn)營(yíng)管理等;
2、具有相關(guān)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),至少5年或以上的運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和管理能力,能夠有效地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員;
4、具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力,能夠與不同部門和利益相關(guān)者進(jìn)行有效的合作;
5、善于分析和解決問(wèn)題,能夠快速做出決策并處理應(yīng)危情況。
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