職位描述
房地產(chǎn)交付，客訴群訴
要求要有沛縣本地客關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)?shù)厝嗣}較好
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌項(xiàng)目客關(guān)條線工作，負(fù)責(zé)交付工作，編制集中交付方案，制定相關(guān)部
門(mén)工作計(jì)劃及交付后維修管理工作；
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目全生命周期風(fēng)險(xiǎn)管控，特別是針對(duì)項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前及交付前風(fēng)險(xiǎn)排查管控
及整改督辦；
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目銷(xiāo)售案場(chǎng)及物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的監(jiān)控；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主升級(jí)投訴處理，組織回訪工作，策劃組織項(xiàng)目業(yè)主關(guān)懷活動(dòng)等
5、負(fù)責(zé)識(shí)別和預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)上報(bào)溝通，避免風(fēng)險(xiǎn)升級(jí)；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶報(bào)修問(wèn)題的溝通、派單、驗(yàn)收、反饋工作，按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行
維修服務(wù)；
7、負(fù)責(zé)監(jiān)督各維修單位的現(xiàn)場(chǎng)維修過(guò)程，確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)得以實(shí)施；
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目業(yè)主滿意度管理；
9、負(fù)責(zé)協(xié)助法務(wù)處理項(xiàng)目公司業(yè)主類訴訟案件工作；
10、負(fù)責(zé)交付類增值業(yè)務(wù)的開(kāi)展。
任職要求：
①認(rèn)同企業(yè)文化、忠于組織、忠于事業(yè)；認(rèn)同企業(yè)文化、忠于組織、忠于事業(yè)；
②有強(qiáng)烈擔(dān)任重要崗位的意愿，愿意干、想干；
③遵紀(jì)守法、無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)重大審計(jì)監(jiān)察問(wèn)題；
④有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理及組織駕馭能力、有拼搏奉獻(xiàn)精神；創(chuàng)造力強(qiáng)、善于克服困難、創(chuàng)造條件解決問(wèn)題；大公無(wú)私、看重團(tuán)隊(duì)利益，凝聚團(tuán)隊(duì)；
⑤服從組織調(diào)配，包括崗位、工作地點(diǎn)等；
⑥35歲以下優(yōu)先；
⑦第一學(xué)歷為統(tǒng)招本科；
⑧績(jī)效優(yōu)秀者優(yōu)先；
⑨有法務(wù)工作經(jīng)歷者或沛縣當(dāng)?shù)胤ㄔ嘿Y源者優(yōu)先；
⑩有相關(guān)管理經(jīng)驗(yàn)，有一線工作經(jīng)驗(yàn)，有跨一級(jí)組織輪崗經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
徐州沛縣泊楓花園售樓處
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職位發(fā)布者
王娟/人事經(jīng)理
立即溝通
深圳鴻基地產(chǎn)有限公司東旭鴻基隸屬于東旭集團(tuán)。1950年成立于深圳，以“綠色新城運(yùn)營(yíng)商”為品牌定位，現(xiàn)今業(yè)務(wù)已布局超過(guò)20個(gè)核心一、二線城市，業(yè)務(wù)領(lǐng)域涉及城市綜合運(yùn)營(yíng)、住宅和商業(yè)的開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)。集團(tuán)在城市綜合運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域已具備多年經(jīng)驗(yàn)，擁有專業(yè)、高效的管理團(tuán)隊(duì)，具備成熟的城市運(yùn)營(yíng)和地產(chǎn)開(kāi)發(fā)體系，已成功開(kāi)發(fā)在中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)具魅力的特色系列產(chǎn)品。2011年5月，公司名稱由“深圳市鴻基（集團(tuán)）股份有限公司”變更為“寶安鴻基地產(chǎn)集團(tuán)股份有限公司”。公司轉(zhuǎn)型成為一家具有成熟房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)和較高品牌知名度的專業(yè)房地產(chǎn)上市公司。2015年強(qiáng)勢(shì)股東東旭集團(tuán)入駐后，在現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，東旭鴻基積極拓展業(yè)務(wù)版圖、塑造高品質(zhì)的市場(chǎng)形象，并通過(guò)專業(yè)化、差異化、區(qū)域化的發(fā)展戰(zhàn)略，培育綠色低碳建筑的設(shè)計(jì)、建設(shè)和運(yùn)營(yíng)能力，持續(xù)推動(dòng)綠色新城、智慧城市、產(chǎn)業(yè)園、特色小鎮(zhèn)、綠色低碳社區(qū)的建設(shè)，提升品牌影響力。致力于構(gòu)建“綠色運(yùn)營(yíng)+綠色產(chǎn)業(yè)+綠色人居”的多元生態(tài)圈，多板塊業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展以促進(jìn)環(huán)境與人居的和諧發(fā)展。經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)優(yōu)化后的東旭藍(lán)天煥發(fā)了新的活力，未來(lái)在現(xiàn)有業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的基礎(chǔ)上，公司將積極探索光伏建筑一體化的發(fā)展模式，融入“綠色環(huán)保”的現(xiàn)代化居住理念，形成獨(dú)特的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)與光伏發(fā)電業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展，強(qiáng)化公司整體競(jìng)爭(zhēng)力，提升盈利水平，使企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況走上健康快速發(fā)展的道路。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，誠(chéng)邀優(yōu)秀人士的加盟，公司將提供良好的工作環(huán)境及福利待遇：1、雙休，每周5天7小時(shí)的工作制。2、社會(huì)保險(xiǎn)：按國(guó)家規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)社會(huì)保險(xiǎn)。3、住房公積金：按國(guó)家規(guī)定為員工購(gòu)買(mǎi)公積金。4、員工飯?zhí)茫簽閱T工提供健康的早餐、午餐，公司給予補(bǔ)貼。5、宿舍：以低于市場(chǎng)水平的租金，為員工降低居住成本。6、工作環(huán)境：位于東門(mén)商業(yè)圈中心，交通便捷。7、員工活動(dòng)：為豐富員工的業(yè)余活動(dòng)，公司不定期組織各種活動(dòng)。8、每年為員工安排健康體檢。
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