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一、設施設備管理與維護
統籌安排項目工程設施設備的日常維護保養工作：包括電梯、中央空調、消防等關鍵設施設備的日常檢查、維修和保養，確保其正常運行。
負責搶修工作：在設施設備出現故障時，迅速組織搶修工作，確保商場的正常運營。
二、工程管理與監督
審核圖紙與驗收工程：對商場內的工程調改及商戶二次裝修的圖紙進行審核，確保符合相關規范，并參與工程的檢查驗收工作。
監管與跟進報事報修事項：負責商場內報事報修事項的監管與跟進，確保問題得到及時解決。
三、團隊管理與培訓
技術指導與問題解決：在搶修工作中提供現場技術指導，解決技術難題，并組織調查、分析設備事故，提出處理意見和整改措施。
四、安全與規范
制定安全規范：負責制定商場內的安全規范，包括消防安全、用電安全等，確保商場的安全運營。
組織安全培訓與演練：定期組織員工進行安全培訓和演練，提高員工的安全意識和應急處理能力。
五、其他職責
協助促銷活動：協助企劃部門開展各種促銷活動方案的實施和監督，確保活動現場安全。
處理投訴與溝通：負責處理業主（租戶）對設備的投訴，并安排維修，同時與客戶保持良好溝通，提高客戶滿意度。
制定預算與計劃：編制年度工程費用和能耗預算，制定設備設施的維修保養計劃，并組織實施。
對接外包服務：對接物業外包方，監督保安、消防、綠化、保潔等工作，確保服務質量。