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工作內容：

1、熟練掌握線上、線下學習的各類培訓學習設計、有較強的課件制作力；可以落地實施線上、線下培訓教學，追蹤培訓效果及復盤培訓全流程；

2、熟悉業務項目運營模式，根據業務類型設計以績效/技能/合規等導向項目方案，組織協調推動項目實施，定期做項目復盤與反饋。

3、負責優化現有培訓流程，通過專業工具與方法對現有培訓流程進行優化，對線上線下課程進行開發與優化；

4、負責兼職講師培養規劃、落地實施及效果評估，提升整體兼職講師師資水平；

5、負責定期梳理培訓相關SOP，優化完善培訓體系，針對不合理部分進行持續優化，促進團隊協作效率；

6、能通過不斷學習，沉淀開發相關培訓教學教材產品，包括但不限于線下課程，線上教學課程；可不斷提升自己專業能力，賦能基礎管理崗位能力等。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，金融、教育、師范專業優先；

2、四年以上培訓相關崗位工作經驗，互聯網/金融/呼叫中心行業/外包團隊等培訓相關崗位經驗者優先；

3、有一定的業務培訓基礎，英文熟練，能用英文培訓者優先；

4、熟悉培訓需求調研、課程開發、授課、兼職講師管理、培訓追蹤全流程操作標準；

5、具有良好的溝通、演講、學習、創新、協作能力，具有一定的培訓項目運作經驗；

6、熟練掌握運用PPT、EXCEL等辦公軟件，線上培訓平臺操作；

7、能夠編寫活動方案并協調資源執行；

8、有視頻處理能力、可獨立策劃培訓活動者優先；

9、為人真誠，有親和力，性格外向，有良好的職業道德和職業操守，良好的團隊合作意識。