職位描述
崗位職責(zé)：
1、根據(jù)公司規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)區(qū)域商務(wù)客戶的準(zhǔn)入資料進(jìn)行審核，風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)標(biāo)記；
2、負(fù)責(zé)對(duì)指定區(qū)域/商務(wù)對(duì)應(yīng)客戶的合同（錄入、打印、蓋章、郵寄）和復(fù)雜賬單（調(diào)整、數(shù)據(jù)校對(duì)）工作；
3、負(fù)責(zé)對(duì)已簽訂合同、訂單過期及回款逾期等風(fēng)險(xiǎn)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行追蹤與維護(hù)處理；
4、負(fù)責(zé)收集工作過程中出現(xiàn)的高頻問題，梳理FAQ ，并提出需求分析，推進(jìn)對(duì)應(yīng)系統(tǒng)優(yōu)化迭代，提高本部門工作效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。
5、協(xié)助處理解答商務(wù)的相關(guān)流程疑問及表單發(fā)起指引。
任職要求：
1、熟悉金融行業(yè)，計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)，本科以上學(xué)歷；
2、善于協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，工作計(jì)劃性、原則性強(qiáng)，有大局觀，抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)高強(qiáng)度的工作；
3.具備強(qiáng)烈的責(zé)任心與自驅(qū)力，邏輯思維能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于溝通協(xié)調(diào)資源輔助商務(wù)達(dá)成目標(biāo)；
4.具備前瞻性思考能力，主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)強(qiáng)、具備良好的服務(wù)意識(shí)；能快速學(xué)習(xí)產(chǎn)品及系統(tǒng)操作相關(guān)知識(shí)；
5、能夠熟練運(yùn)用OFFICE等辦公軟件。
工作地點(diǎn)
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