職位描述
物業客服環境綠化
崗位內容：
1、 負責監督客服履行管理、監督、協調、檢查、服務職能，貫徹執行管理目標；
2、 負責及時處理下屬未能有效解決的投訴、突發事件，并對服務工作質量進行跟蹤回訪；
3、 負責優化客戶服務流程和政策，制定保潔、綠化管理作業程序和保潔、綠化檢查考核評分標準，實行工作檢查制度；
4、 負責項目保潔、綠化工作的安排、檢查、指導、考核；
5、 負責客服、保潔、綠化內務管理工作的安排和實施。
任職要求:
1、 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗，其中至少2年擔任客服主管或經理職位；
2、 具有優秀的溝通技巧、團隊合作和協調能力，以及良好的客戶服務意識和責任心；
3、 具備學習和創新精神，以及敏銳的市場洞察能力和數據分析能力。
工作地點
北京市朝陽區東壩鄉七棵樹村東五環七棵樹出口西側北京世紀國際藝術城
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職位發布者
竇思明/人事經理
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北京世紀文創置業有限公司“北京世紀國際藝術城A區項目”是由北京世紀文創置業有限公司投資開發建設的文化創意產業項目。項目位于北京市朝陽區東壩鄉七棵樹，屬于綠化隔離帶綠色產業項目。項目四至為：東至東五環路，南至平房鄉鄉界，西至東風鄉鄉界，北至壩河。總占地面積388194平方米，其中建設用地面積約70000平方米，為綠色產業項目建設用地。項目建設規模142825.2平方米，其中地上建筑面積約70000平方米，地下建筑面積72825.2平方米。容積率為1.0。項目規劃建設內容為:美術館、國際藝術交流中心、藝術家工作室、文化創意園等。按照北京規劃總體布局和朝陽區域功能定位，將興建北京市最大的高端商務功能區。未來的東壩版塊將從傳統居住區向復合型國際化商務居住區轉型，將發展具有特色的國際文化交流和國際生活服務產業，有力支撐高端物業價值，并迅速帶動整個區域的發展價值。
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