崗位職責(zé):主要負(fù)責(zé)收費政策法規(guī)的宣傳、收費管理工作。
1.熟悉收費政策,靈活運用相關(guān)法規(guī)知識,解決對內(nèi)對外收費管理爭端。
2.負(fù)責(zé)各收費站人員的調(diào)配,掌握各收費站人員動態(tài),及時更新人員動態(tài),并做好人員流失數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析等工作。
3.定期組織收費系列人員進行業(yè)務(wù)考試、培訓(xùn),開展崗位練兵、技能比武等競賽活動。
4.定期組織對各收費站進行檢查、考評。
5.負(fù)責(zé)營運系列人員績效考核工作的組織與實施。
6.負(fù)責(zé)定期對收費站數(shù)據(jù)進行復(fù)核,查處不符合操作規(guī)范的行為并提出處理意見。
7.負(fù)責(zé)對收費工作進行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
8.負(fù)責(zé)有關(guān)CPC卡作弊、票據(jù)作弊、收費長短款、特情操作等收費內(nèi)業(yè)稽查工作,并將相關(guān)信息及時上報與反饋。
9.負(fù)責(zé)各收費站堵漏增收考核復(fù)核工作。
10.負(fù)責(zé)協(xié)助部門負(fù)責(zé)人制定部門每月工作計劃、總結(jié)和年度工作計劃、總結(jié)。
11.負(fù)責(zé)收費數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、維護、報表打印、裝訂存檔等日常管理工作及各站現(xiàn)金管理工作
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:30歲以下,本科以上學(xué)歷,具有高速公路管理6年以上經(jīng)驗。