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一、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行社群運(yùn)營(yíng)的整體策略和計(jì)劃，確保社群活動(dòng)的順利進(jìn)行和目標(biāo)的達(dá)成，監(jiān)控并分析社群運(yùn)營(yíng)效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略，優(yōu)化社群運(yùn)營(yíng)流程；
2、負(fù)責(zé)策劃和創(chuàng)作符合社群定位和用戶需求的內(nèi)容，定期更新社群內(nèi)容，保持社群的活躍度和用戶粘性，與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，確保內(nèi)容的質(zhì)量和時(shí)效性；
3、管理社群用戶，積極與用戶互動(dòng)，解答用戶疑問(wèn)，處理用戶反饋，提升用戶滿意度，發(fā)掘和培養(yǎng)社群中的核心用戶，構(gòu)建良好的用戶生態(tài)；
4、策劃和組織各種線上線下的社群活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)的宣傳和推廣，吸引更多用戶參與，跟蹤活動(dòng)效果，收集用戶反饋，為后續(xù)活動(dòng)提供參考；
5、對(duì)社群運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集、整理和分析，包括用戶活躍度、參與度和轉(zhuǎn)化率等指標(biāo)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)社群運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題和改進(jìn)空間，提出優(yōu)化建議，持續(xù)改進(jìn)社群運(yùn)營(yíng)策略。
二、任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、傳媒、廣告等相關(guān)專業(yè)，具有三年及以上社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有成功案例者優(yōu)先；
2、熟悉各類社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和技巧，具備良好的文案寫作能力、活動(dòng)策劃能力和數(shù)據(jù)分析能力，同時(shí)具有較強(qiáng)的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；
3、 對(duì)互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體行業(yè)有濃厚的興趣，具備良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。