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更新于 12月18日

保險客服專員

4千-7千
  • 南通崇川區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服現場客服電話客服全白班
工作內容:
1、從事老客戶維護,包括老客戶續費提醒,生存金領取告知,協助理賠、理財、基金、信用卡辦理等;
2、完善老客戶信息,幫助客戶做保單整理,了解客戶需求,進行有效跟蹤,在做好售前、售后指導和服務工作的基礎上進行二次開拓;
3、熟練掌握保險專業知識和公司產品,解答客戶提問并落實問題;
4、協助辦理車險理賠,保單變更,保單權益變更手續,對客戶欠費續繳進行提醒等。
任職要求:
1、21-50周歲,大專及以上學歷,有工作經驗者優先錄用,特別優秀者可以適當放寬學歷限制;
2、綜合素質好,品行端正,身體健康,遵紀守法,有合作精神;
3、具備敏銳的商業意識,較強的應變能力、口頭表達與溝通能力;
4、有較強的推廣和維護協調客戶的能力,熟悉客戶服務流程。
工作時間:
早8:30—11:30、2:00—6:00 節假日休息。
福利待遇:
1.享受工資+績效,公司給予展業獎,持續率獎,復效獎以及公司獎金等;
2、新人訓練:職前培訓、從業資格知識培訓、崗前培訓,新人成長培訓;
3、轉正培訓:專題訓練、提升訓練、拓展訓練、講師訓練;
4、晉升培訓:經營管理技能訓練、團隊管理培訓。

工作地點

南通崇川區人民西路42號(市一中西200米)4號樓5樓

職位發布者

馬先生/人事經理

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中國人壽保險股份有限公司南通市分公司營業部
中國人壽是中國國內最大的保險公司,是國內唯一一家在(美國、香港、和上海)三地上市的公司,2012年榮升為副部級央企,在中國的保險市場占半壁江山,連續十多年排名世界財富500強企業,中國國內雙500強企業。
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