崗位職責:
外貿銷售總監主要負責公司外貿銷售業務的整體規劃、團隊管理和業績達成。
1、銷售戰略規劃與目標設定:根據公司戰略制定外貿銷售策略和計劃,確定年度、季度、月度銷售目標,確保目標與公司整體發展相契合。
2、市場開拓與客戶開發:尋找潛在的國際市場和客戶,評估市場需求和競爭態勢。通過多種渠道,如參加國際展會、網絡營銷、與海外商協會合作等方式開發新客戶,維護并拓展銷售渠道。
3、客戶關系管理:負責重要客戶的關系維護,及時處理客戶咨詢和投訴,確保客戶滿意度。還要定期回訪客戶,收集反饋信息,以改進產品和服務。
4、銷售團隊管理:搭建、培訓和管理外貿銷售團隊,明確各崗位的職責和分工。組織銷售培訓,提升團隊整體業務能力,還要建立合理的績效考核制度,激勵團隊成員完成銷售任務。
5、銷售數據分析與報告:分析銷售數據,包括銷售額、銷售成本、利潤率等,評估銷售業績和市場趨勢。定期向上級匯報銷售工作進展、問題及解決方案。
6、工作地在上海。
任職要求:
- 教育背景與工作經驗:大專及以上學歷,國際貿易、市場營銷等相關專業優先。10年以上外貿銷售工作經驗,5年以上汽車后市場外貿銷售經驗。
- 專業知識與技能:精通國際貿易規則、慣例以及相關法律法規。熟練掌握外語(如英語、俄語或小語種),包括口語、書面語,能夠流利地與國外客戶溝通交流。還要熟悉外貿銷售流程和各種銷售技巧,熟練使用辦公軟件和客戶關系管理系統。
- 個人能力:優秀的領導能力、溝通協調能力、市場洞察力和商務談判能力,能夠承受較大的工作壓力,適應國際出差等工作要求。
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