崗位職責:
1、對已發布產品了解透徹,及時進行日常技術對接,協助銷售人員在客戶溝通群中解答客戶產品相關問題,涉及產品功能、應用方式、技術方案、治理效果、客戶現場調試指導等 ,并對調試工作做記錄臺賬,對典型的現場做詳細記錄。
2、訂單技術支持,按照流程要求,在客戶微信群中,溝通應用現場,進行技術對接,給客戶提供對應產品資料,與客戶進行工單要求確認。
3、整理現場電能質量測試數據,結合客戶需求與現場情況,輸出產品應用方案,包含數據分析,容量配置,功能特點等
5、技術培訓與客戶技術交流,針對我司銷售人員定期組織相關產品、方案進行技術培訓及考核,針對客戶進行技術交流與培訓,講解說明設備功能、技術特點、應用場景、解決方案并進行技術溝通答疑等事項。
任職要求:
1.具有電氣行業,補償,電能質量,儲能系統等方面工作經驗,不少于3年,年齡27-35歲,大專及以上學歷;
2.有售前工程師或產品經理工作經驗;
3.主要工作方向,電能質量與儲能,電壓暫降方面售前技術支持。