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崗位職責(zé)：
1、接待客戶，解答客戶關(guān)于少部分售前售中和大部分的售后問(wèn)題；
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；
3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；
任職資格：
1、要有耐心，肯學(xué)習(xí)
2、最好有過(guò)客服售后經(jīng)歷
3、有較強(qiáng)的同理心和邏輯性
4、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫(xiě)作能力
5、工作嚴(yán)謹(jǐn)，計(jì)劃性強(qiáng)，善于分析思考問(wèn)題，有責(zé)任心
6、勤奮踏實(shí)，良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)合作精神。
7、售后產(chǎn)品內(nèi)容：主要為公司產(chǎn)品