職位描述
電話客服網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客戶咨詢，記錄客戶咨詢；
職位福利：五險一金、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險
2、及時處理客戶的建議、投訴，解答問題和意見，記錄整理及匯報；
3、良好的工作執(zhí)行力，嚴(yán)格按規(guī)范及流程進(jìn)行工作或相關(guān)操作；
4、善于處理客戶提出的各種問題及各種投訴。
任職資格 1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗，有一定的客戶服務(wù)知識和能力；
2、做事主動積極,細(xì)心負(fù)責(zé),溝通能力強(qiáng)，有團(tuán)隊合作精神，抗壓能力強(qiáng)，能面對客戶 的不同問題給予解決；
3、性格要求沉穩(wěn)、善于傾聽；
4、有責(zé)任心，能獨立完成任務(wù)。
職位福利：五險一金、績效獎金、員工旅游、節(jié)日福利、不加班、周末雙休、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險
工作地點
中山廣場
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