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物業客服

3千-4千
  • 深圳寶安區
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區電腦操作
工作內容:
1.客戶接待與溝通:在客服中心或線上接待業主;
2.投訴處理:接收投訴并跟進,協調相關部門解決,及時反饋處理進度與結果;
3.報修受理:登記業主設施設備報修信息,聯系維修人員安排上門維修,跟進維修情況;
4.費用管理:催繳物業費等費用,向欠費業主解釋繳費事項;
5.日常巡查:檢查小區公共區域,如發現路燈損壞、衛生臟亂等問題,及時反饋給對應部門。

崗位要求:
1.會電腦辦公軟件基本操作;
2.有相關工作經驗優先;
3.學歷不限,年齡18-40歲,身體健康,普通話標準,無犯罪記錄;
4.可接受應屆畢業生。
上班時間:9:00-18:00,中午休息2小時,雙休。
福利待遇:工資3600-4000。試用期三個月,入職購買社保。
上班地點:深圳市寶安區錦程小區物業管理處
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工作地點

錦程小區-9棟物業管理處

職位發布者

閆女士/人事部主管

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公司Logo深圳市居佳物業管理有限公司
深圳市居佳物業管理有限公司成立于2001年,注冊資金5000萬元人民幣,為國家一級資質物業服務企業,現管理服務面積約五百萬平方米,擁有物業管理師、工程師、會計師等多種技術型人才,從最開始的商品住宅物業管理,到現在成為了社區物業管理的標桿企業,公司經歷了二十多年的風雨征程。目前,公司立足于社區物業管理,也積極參與市場競爭,以招投標等方式不斷向外拓展。在激烈的市場競爭中,公司通過改革創新、提升服務水平和規范管理制度來獲得廣大業主與行業的認可。公司管理服務項目包括各種住宅樓宇(包括社區物業)、工業廠房、政府物業等,現已整合推廣通過ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系、OHSAS18001職業健康安全管理體系三體系認證。由于恪守社會責任,公司于2009年獲得了《中國物業管理》雜志社、《城市開發(物業管理)》雜志社、中國城市房地產網授予的“中國物業管理行業承擔社會責任優秀企業”稱號。2011年3月,公司獲得了“深圳物業管理30周年行業貢獻獎”,并被評為深圳市物業管理行業30家標桿企業之一。同時,公司所管理服務的羅湖區碧嶺華庭業主委員會還獲得了“深圳物業管理30周年先進業主委員會”稱號。2011年4月,深圳市住房和建設局確定公司為“工程建設標準化試點企業(物業管理類)”之一。2017年4月獲得了“重質量守誠信”企業稱號。本公司的核心理念是“以誠為宗,以人為本”,這是我們企業文化的核心,也是我們企業的魂之所托。“以誠為宗”是指在處理各種內外關系時,都要恪守誠信、追求互贏;“以人為本”是指從人文關懷的角度充分調動全體員工的積極性與創造性,倡導愉悅地拼搏,團結互助,以真誠的心態投入服務,與顧客建立和諧友好的關系。真情服務每一天,是我們永遠不變的服務宗旨。持續關注內外環境變化,加強物業管理創新,做到經濟效益與社會效益的統一,是推動物業管理發展的不竭動力源泉。目前,我們正一步一個腳印,在回饋社會中成長,我們也希望得到社會各界的支持。
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