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更新于 3月13日

管培生(客服方向)

6000-10000元
  • 北京豐臺區
  • 無經驗
  • 本科
  • 校園
  • 招1人

职位描述

售后客服倒班制
職位描述:
1、負責業務的開通及退線工作;
2、負責客戶投訴、故障事件的響應及處理,及時指派維修任務,跟蹤并接收客戶反饋信息;
3、故障報告、會議紀要的整理、編寫、分析和存檔工作;
4、協助銷售完成客戶回款及信息管理,建立客戶檔案;
5、根據領導要求,完成其他指派的工作 。
任職要求:
1、具備良好客服意識,能同客戶進行有效溝通,及達成客戶的需求;
2、有IT類產品服務工作經驗或工科背景者優先;
3、熟練使用offic軟件和辦公室自動化應用;
4、性格熱情大方、積極正向,主動性強,執行力強。

工作地点

周公路3號院周公路3號院甲2層
以担保或任何理由索要财物,扣押证照,均涉嫌违法。一经发现,
我要招人

职位发布者

牟女士/人事經理

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北京瑞泰祥云科技有限公司
北京瑞泰祥云科技有限公司成立于2018年,2多年來一直從事電信工程的施工安裝和維護,通信管道租售和技術開發等業務。在全國范圍內建立了完善的業務體系和服務網絡,公司經北京建設委員會審核批準為電信工程二級企業。公司優勢業績:1.公司具有北京市通信管理局頒發的ISO資質認證,從事電信增值服務、互聯網專線接入、服務器托管、網絡工程、代維設備、智能樓宇、數字化小區等業務。具有光纖城域網、光纖省級干線構成的大型電信網綜合業務平臺。公司參與了數字北京、數字奧運的建設工作,是北京數字化建設的骨干企業。2.擁有在全國和北京合作建設產權光纜線路通信管道資源,覆蓋全國省市長途主干線光纜線路,可以為各大電信運營商提供長途光纜線路或點對點傳輸業務,在北京二、三、四、五環路及出京方向高速均建有通信管道敷設光纜線路。3.98年以來共完成各類通信工程任務300余項合同續簽率100%,工程率100,%,深受業界好評。4.公司具備通信專業設計和管網維護管理的工程技術人員,實現了計算機制圖和工程勘察、設計、施工、維護管理一條龍服務,參與了大中城市人民政府合作投資建設城市地下弱電管道基礎設施。北京瑞泰祥云科技有限公司一向重合同、守信用、講質量。多年以其雄厚的經濟實力和技術力量、嚴格的軍事化組織管理過硬的工程質量、良好的信譽、文明施工等特點深受廣大用戶贊譽。公司將繼續努力,堅持以人為本、管理創新、依法經營、以一流的管理、一流的質量、一流的服務,至真、至誠的奉獻社會、回報顧客。這是一個高速發展的有堅實能力的公司,真誠期待您的加盟,共創一番事業。
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